【Zoho People】無効な従業員や退職した従業員に関するライセンス

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  退職や現在使用しなくなったユーザーのアカウントの引き継ぎ方法としましては、以下の2つの方法がございます。 該当するユーザーアカウントでZoho Accountsにログインし、氏名とアカウントのメールアドレスなどを新ユーザーのものに変更 （アカウント情報の変更方法の詳細につきましては、こちらをご確認ください。） 該当するユーザーアカウントを無効もしくは削除して、新ユーザー用のアカウントを作成

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  Q. Zoho CRMで退職したユーザのアカウントを無効化した場合、そのユーザーが担当していた連絡先や商談といったデータはどのような扱いになるのでしょうか？ A. 無効化したユーザーが担当者のデータはそのままデータが残り、データの担当者は無効化したユーザーのままになります。 担当者が存在しない状態になるので、データが放置される原因になりかねませんので事前に担当者を変更することをおすすめいたします。 参考情報 Zoho CRM - ユーザーの有効化と無効化

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  レポート（デフォルトで設定されているもの）を開こうとすると、以下のようなエラーメッセージが表示される場合、以下が考えられます。 ・タブが非表示になっている 設定 > カスタマイズ > タブと項目画面内の「タブを並び替える」設定画面にて、レポートに関連するタブが非表示になっている可能性があります。 ・タブへのアクセス権限がない 設定 > セキュリティ管理 > 権限設定で、対象のユーザーに割り当てた権限に対し、レポートに関連するタブへのアクセス権限が無効に設定されている可能性があります。 ...

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  【Zoho CRM】ユーザーの無効化/有効化 １）設定をクリック 右上の工具アイコン→「設定」をクリックします。 ２）ユーザーと権限をクリック ユーザー管理＞「ユーザー」をクリックします。 ３）「無効化」をクリック 無効にしたいユーザーから「有効化/無効化」をクリックします。 ※ユーザーを無効化してもアカウントは消えません。ユーザーはZoho CRMにアクセスできませんが、他のZohoサービスはご利用いただけます。 Zoho CRMユーザーの管理は以下をご参照ください。 ...

• 【Zoho Analytics】 データ同期の無効について

  データの同期に5回失敗すると、設定していた同期が無効となります。 無効になってしまった場合には、同期失敗の原因を確認後、再度同期の設定をし直していただくようお願いします。

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