【Zoho Meeting】Mac OS 10.15 Catalinaの環境下で、音声・カメラ・画面共有を有効にする方法
もしMac OS 10.15 Catalinaをお使いであれば、Zoho Meetingをお使いいただく前に、
「システム環境設定」にて音声・カメラ・画面共有の許可を有効にする必要がございます。
Macにてマイク・カメラを有効にする方法
ミーティングやWebセミナーを開始すると、Zoho Meeting側からカメラとマイクの使用許可が要求されます。
ここで許可をしないと、音声やカメラが機能しない形になってしまいます。
もし、上記の段階で許可申請を断ってしまった場合、下記の流れに従い別途カメラとマイクの有効化が必要となります。
1. PC上で「システム環境設定」を開いてください。
2. 「セキュリティとプライバシー」をクリックし、「プライバシー」タブを開いてください。
・もしZoho Meetingのデスクトップアプリを使っている場合は、「プライバシー」タブの「マイク」をクリックし、
Zoho Meetingに対して有効にしてください。
これにより、Zoho Meetingのデスクトップアプリにマイクの使用が許可されます。
（カメラにも同様の操作をお願いいたします。）
・もしデスクトップアプリではなく、ブラウザ上でZoho Meetingをご利用の場合は、
「プライバシー」タブの「マイク」「カメラ」をクリックし、ご利用のブラウザに対して有効にしてください。
Macにて画面共有を有効にする方法
1. PC上で「システム環境設定」を開いてください。
2. 「セキュリティとプライバシー」をクリックしてください。
3. 「プライバシー」タブにて「画面収録」をクリックしてください
4. ご利用のブラウザもしくはデスクトップアプリにチェックをつけ、有効化します。
上記と同様に、デスクトップアプリをお使いであればアプリに、
ブラウザ版をお使いであれば該当のブラウザにチェックをつけて保存します。
5. もし以下のポップアップが表示されましたら、アプリもしくはブラウザを一度閉じ、
変更を完了した上で再度サービスにログインを行なっていただきますようお願いいたします。
上記を行なっても画面共有が出来ない場合は
上記の手順を完了しても、画面共有の操作が行えない場合が稀にございます。
Google Chromeのブラウザに存在しているバグによるものです。
もしこちらの状況に遭遇した際は、下記の手順に従い、画面共有を行なってください。
1. Google Chromeのウィンドウを最小化してください。
2. それから、Zoho Meetingの画面にて"Start Sharing"をクリックし、
「画面全体」もしくは「全画面」を選択してください。
3. 表示させたい画面もしくはウィンドウを選択し、共有を開始してください。
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