【Zoho Meeting】Web会議に参加できない場合
Web会議やWebセミナーに参加できない場合の原因
サーバー接続の問題の可能性がございます。以下をご参照ください。
・* .zohomeeting.comドメインをファイアウォール設定の例外リストに追加します。これで、Zoho MeeingのすべてのIPアドレス制限問題が解除されます。
・Zoho では送信ポート443を使用して、サーバーへのWebsocket / TCP接続を確立しております。ポート(または)Websocket(または)TCPプロトコルをブロックするプロキシがある場合、許可するように設定してください。
・インターネットサービスプロバイダー(ISP)がドメイン名の取得に失敗することがあります。ファイアウォールとプロキシの設定を変更しても接続されない場合は、ISPにお問い合わせください。
ネットワークファイアウォールまたはプロキシサーバーの設定
| 開設するポート
| ホワイトリストドメイン
|
最低条件
| Open TCP port 443
| *.zoho.com *.zohomeeting.com |
|
推薦条件
| Open UDP port range 16384 – 32768
Open UDP Port 3478
|
|
・VPNを使用している場合、VPNが会議に必要ない場合は切断してください。
・パフォーマンスを向上させるために、有線ネットワーク接続を使用することをお勧めします。
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