よくある質問
Zohoサービス
Zohoサービス
Recent Articles
【Zoho CRM】複数のスコアリングルール機能に関するアップデートのお知らせ：「スコアリングルール」設定に「Ziaスコア」が移動しました。
複数のスコアリングルール機能において、Ziaスコアを含む新たなスコアリング要素を追加することで、スコアリング機能が向上しました。 これらの新しい要素は、従来のスコアリング要素を強化するもので、異なるコミュニケーション経路の基準を含むため、顧客の行動に関する分析情報をより深く掘り下げることができます。 今回のアップデートでは、Ziaを通じて顧客の声分析データを取得し、印象、意図、競合他社の言及などに基づいてスコアを割り当てる機能を導入されました。 ...【Zoho CRM】データ検索箇所について（Zoho CRM for Everyone）
CRM for Everyoneでは、検索ボタンが画面左側に表示されます。 検索欄に情報を入力すると、Zoho CRM内のすべてのタブから一致するデータを検索できます。 または、キーボードの「/」で検索画面を表示させることもできます。 CRM for EveryoneのUIに関するご案内は、CRM for Everyoneの操作画面でもご確認いただけます。【Zoho CRM】レポート機能に関するアップデートのお知らせ：レコードID・通貨項目・監査ログに関するアップデート
このアップデートは、すべてのユーザーに適用されています。 Zoho CRMのレポート機能がアップデートされました。 1. レポートのエクスポート時のレコードIDの表示について 2. 通貨項目の表示について 3. レポートの削除の監査ログへの反映について 1. レポートのエクスポート時のレコードIDの表示について これまで、レポートをエクスポートする際、ファイルにはレコード ID ...【Zoho CRM】ポータル機能に関するアップデートのお知らせ：UIとポータルの作成フローが変更されました。
この機能アップデートは、ポータルに対応しているすべてのプランのユーザー （エンタープライズプラン | アルティメットプラン | CRM Plus | Zoho One）に適用されています。 ポータルの新機能を紹介する前に、ユーザー体験を向上させるために、ポータルページのUIをいくつか変更しました。いくつかのタブやオプションの位置が変更され、ユーザーがポータルの機能によりアクセスしやすくなりました。 ...【Zoho CRM】翻訳機能に関するアップデートのお知らせ：翻訳できる要素がいくつか増えました。
この機能アップデートは、JP（日本）、AU（オーストラリア）、CN（中国）、EU（EU地域）データセンターに所属する組織に適用されています。（2025年6月25日時点） 翻訳機能で、Webタブ、レイアウト、セクション、ウィザード、ウィザード画面、セグメントを翻訳できるようになりました。 これにより、翻訳のエクスポートでは、エクスポートされた言語で上記のすべての要素に相当する用語を追加することができます。 参考情報 Zoho CRM - 表示言語の設定と翻訳機能
Popular Articles
日本語サポート窓口についてと利用方法
ここでは、サポート窓口の使い方について説明します。 1. サポート窓口とは？ サポート窓口とは、ゾーホージャパンが提供している日本語でのお問い合わせ窓口のことです。ヘルプデスクサービス Zoho Deskの「顧客用ポータル」という機能を利用しています。 よくある質問に対する解決策（FAQ）や、問合せの投稿、投稿した問合せの内容・ステータスの確認およびそれらに対する返信が可能です。 ...【Zoho Connect】 無料プランの制限と今後の動向
【重要】無料版の機能制限について Zoho Connectで無料プランの機能が制限され、スタータープランが起動しました。 スタータープランの機能と制限の詳細についてはこちらをご参照ください。 https://www.zoho.com/jp/connect/plan-comparison.html 主な変更点： 2023年4月7日から、Zoho ...【Zoho Connect】推奨ブラウザは？
Chrome、Firefox 以上が推奨しているブラウザです。 Opera、Safari、Vivaldi も比較的スムーズに動きますが、動作は保証いたしません。 IE、Edge では動きが不安定になる時が多く、動作も保証できない状況です。 ご不便をおかけして、恐縮ですが、ご了承いただけますと幸いです。【Zoho CRM】はじめてガイド
Zoho CRMのはじめてガイドは下記にございます。 CRM For Everyone機能を適用中のユーザー向けはじめてガイド Zoho CRM はじめてガイド(前編) https://workdrive.zohoexternal.com/external/writer/ffc8073769f0c352c78bba135024f15ccf82d35c033d883095d57e2560fef96f Zoho CRM はじめてガイド(後編) ...Zohoサービスの紹介資料はありませんか？
はい、こちらに添付いたしますのでご自由にご利用ください。
Zoho Community
オンライン掲示板やユーザー交流会など、Zoho活用に役立つコンテンツが満載！
