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【Zoho Assist】Macでリモートサポートセッションに参加いただく際のご注意点
Macのデバイスでリモートサポートセッションにご参加いただく場合、システム設定が必要な場合がございます。 セッションへの参加時に、「アクセシビリティ」・「画面収録とシステムオーディオ録音」の設定に関するポップアップが表示された場合は、設定内容のご確認をお願いいたします。 1. システム設定 > プライバシーとセキュリティ > アクセシビリティにて、「Zoho」アプリを有効化します。 2. システム設定 > プライバシーとセキュリティ > ...【Zoho CRM】PDF生成機能の更新に伴う各種書類テンプレートのHTMLタグ更新のご依頼
2026年3月より、Zoho CRMの組織で新しいPDF生成機能がリリースされます。 これに伴い、既存の各種書類テンプレートをご利用中のユーザーは、以下ヘルプページの概要に沿って、HTMLタグを更新いただく必要がございます。 PDF生成時のエラーを防ぐため、2026年2月28日までにご対応をお願いいたします。 詳細につきましては、以下をご確認ください。 PDF生成機能の更新に伴う各種書類テンプレートのHTMLタグの更新【Zoho CRM】Zia機能に関するアップデートのお知らせ：プロフェッショナルプランで使用できるZia機能が増えました。
プロフェッショナルプランをお使いの組織に対して、Ziaの機能がさらに拡充され、チームが日常的なCRM業務のより多くの場面でAIを活用できるようになりました。 プロフェッショナルプランをお使いの場合にも、文書や要約作成のサポート、設定のサポート、予測、レコメンドなど、Ziaはより幅広いワークフローを提供します。 今回のアップデートにより、プロフェッショナルプランをお使いのユーザーは以下のことが可能になります。 日常的なCRMタスク（文章作成、データややりとりの要約、メール分析、Ask ...【Zoho CRM】通貨機能に関するアップデートのお知らせ：自動為替レート更新、データの為替レートの更新オプションなど
このアップデートは段階的に適用されます。 現時点では、JP(日本)、AU(オーストラリア)、CN(中国)、SA(サウジアラビア)、CA(カナダ)、EUデータセンターに適用されています。(2026年2月6日現在) 複数の通貨機能により、地域別に通貨を管理できます。これは、売上などの通貨関連データに適用できます。顧客の現地通貨で金額を記録でき、CRMはそれを自動的に自国通貨に換算し、分析、レポートなどに活用できます。 ...【Zoho CRM】新規作成時に初期表示されるレイアウトの設定方法
Q. Zoho CRMでデータを新規作成する際、「標準」のレイアウトが適用されてしまいます。 独自で作成したレイアウトを初期表示（デフォルト）として自動的に適用することはできますか？ A. Zoho CRMで新規作成時に表示されるページレイアウトは、権限ごとの「レイアウトの割り当て」設定によって決まります。 レイアウトを作成しただけでは新規作成画面の初期表示のレイアウトは変更されません。 以下の手順で、設定できます。 ...
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日本語サポート窓口についてと利用方法
ここでは、サポート窓口の使い方について説明します。 1. サポート窓口とは？ サポート窓口とは、ゾーホージャパンが提供している日本語でのお問い合わせ窓口のことです。ヘルプデスクサービス Zoho Deskの「顧客用ポータル」という機能を利用しています。 よくある質問に対する解決策（FAQ）や、お問合わせの投稿、投稿したお問い合わせの内容・ステータスの確認およびそれらに対する返信が可能です。 ...【Zoho CRM】はじめてガイド
Zoho CRMのはじめてガイドは下記にございます。 CRM For Everyone機能を適用中のユーザー向けはじめてガイド Zoho CRM はじめてガイド(前編) https://workdrive.zohopublic.in/external/writer/13f387c2cbf4409490ea2f28161229e3c5d670020c2945c62678fdc5fc61cf5a Zoho CRM はじめてガイド(後編) ...Zohoサービスの紹介資料はありませんか？
はい、こちらに添付いたしますのでご自由にご利用ください。日本データセンターメンテナンスのお知らせ
Zoho およびManageEngineサービスのご利用ありがとうございます。 日本データセンター(JPDC)にて年次インフラメンテナンスの予定をご案内申し上げます。 予定日時は下記でございます。＊いずれも日本標準時間 ・2025年9月20日(土) 午後7時30分〜午後10時30分 ・2025年9月27日(土) 午後7時30分〜午後10時30分 このメンテナンスは、ビジネスコアタイムを避けて計画されており、すべてのサービスは継続してご利用いただけます。 ...スムーズなお問い合わせのために
ゾーホージャパン Zohoサポート窓口では、お問い合わせいただいた問題を早期に把握・解決するため全力を尽くしております。 私たちは、セキュリティを保持するため、お客様がご利用の画面そのものを拝見することができず、またお客様の環境へサインインすることもいたしません。 ※本社開発チームからの要望があった際に、お客様の許可のもと、本社担当者が環境を拝見することはございます こちらのご案内では、円滑にお問い合わせを進めるためのポイントを記載させていただきます。 1. お問い合わせ起票時のご依頼 ...
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