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【Zoho Desk】問い合わせのやりとり（スレッド）をエクスポートできますか？
データのバックアップ機能を利用することで、問い合わせのやりとり（スレッド）をエクスポートできます。 操作手順 1. ［設定］＞［データ管理］＞［データのバックアップ］を選択します。 2. ［今すぐバックアップする］から、次のいずれかを選択します。 すべてのデータのバックアップ 特定のデータのバックアップ バックアップデータはZIPファイルでダウンロードできます。 問い合わせのやりとりは、「Threads」から始まるCSVファイル（例：Threads__1.csv）に出力されます。 ご注意点： ...【Zoho Forms】フォーム送信時に生成されるPDFのパスワード保護機能実装のお知らせ
フォーム送信時に生成されたPDFは、メールを経由し、さまざまなデバイスを渡り歩き、意図しない第三者の手に渡る可能性があります。 レストランのイベントに関する問い合わせ程度であれば問題ありません。しかし、署名済みの法的契約書、ローンの申し込み、あるいは個人の健康情報だったらどうでしょうか？ Zoho Formsでは、これらのPDFに鍵をかけられるようになりました。 デフォルトの［PDFの編集］画面に直接組み込まれた「PDFのパスワード保護」機能のご紹介です。 ...【Zoho Forms】フォームへの回答送信時にZoho Cliqに通知を送ることはできますか？
Zoho FormsのフォームとZoho Cliqを連携すると、フォームへ回答が送信された際にCliqチャンネルにメッセージを送ることができます。 設定手順は以下の通りです。 1. フォームの編集画面＞連携＞Zoho Cliq の順にアクセス 2. 通知の送信先のチャンネルを選択 メモ：送信先として指定できるのは、「チャンネル」のみです。グループチャットや個人チャットへは送信ができません。 3. メッセージの種類を選択 ［テキスト］を選んだ場合 テキスト形式でメッセージが送信されます。 ...【Zoho CRM】ポータル機能に関するアップデートのお知らせ：ポータルユーザーがデータ一覧画面内でフィルターを保存できるようになりました。
この機能アップデートは、すべての組織に対して適用されています。 Zoho CRMユーザーは、これまでデータ一覧画面でよく使うフィルターを保存できる機能を利用しており、条件を毎回再設定することなくビューを切り替えることができていました。しかし、ポータルユーザーにはこのオプションがありませんでした。ポータルユーザーがフィルターを設定したデータ一覧を必要がなるたびに、条件を最初から設定し直す必要があり、作業の重複やデータ一覧の不整合につながっていました。 ...【Zoho Meeting】定期ミーティングを作成する方法 は？
定期ミーティング（繰り返しのミーティング）を作成するには、 ミーティング作成時に、繰り返し設定を有効にすることで作成できます。 操作手順 ［ミーティングを予約］ をクリックします。 日時を設定し、［その他の設定］から［繰り返し］ を有効にします。 繰り返しの間隔（毎日・毎週・毎月など）を設定します。 ［予約する］ をクリックします。 よく利用される運用例 毎週の定例会議 社内の進捗報告・朝会 定期的なお客様との打ち合わせ 毎月の営業会議・部門会議 定期開催のオンライン研修・セミナー ...
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日本語サポート窓口についてと利用方法
ここでは、サポート窓口の使い方について説明します。 1. サポート窓口とは？ サポート窓口とは、ゾーホージャパンが提供している日本語でのお問い合わせ窓口のことです。ヘルプデスクサービス Zoho Deskの「顧客用ポータル」という機能を利用しています。 よくある質問に対する解決策（FAQ）や、お問合わせの投稿、投稿したお問い合わせの内容・ステータスの確認およびそれらに対する返信が可能です。 ...【Zoho CRM】はじめてガイド
Zoho CRMのはじめてガイドは下記にございます。 CRM For Everyone機能を適用中のユーザー向けはじめてガイド Zoho CRM はじめてガイド(前編) https://workdrive.zohopublic.in/external/writer/13f387c2cbf4409490ea2f28161229e3c5d670020c2945c62678fdc5fc61cf5a Zoho CRM はじめてガイド(後編) ...【重要】Zoho Mail 無料プランの新規提供終了のお知らせ
平素より Zoho Mail をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、グローバル本社の方針により、日本を含む一部地域において、Zoho Mail の無料プランの新規提供を終了いたしました。ご利用の皆さまには突然のお知らせとなり、誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 現在、Zoho Mail の無料プランをご利用中のお客さまは、引き続き同じプランをご利用いただけますのでご安心ください。 ...日本データセンターメンテナンスのお知らせ
Zoho およびManageEngineサービスのご利用ありがとうございます。 日本データセンター(JPDC)にて年次インフラメンテナンスの予定をご案内申し上げます。 予定日時は下記でございます。＊いずれも日本標準時間 ・2025年9月20日(土) 午後7時30分〜午後10時30分 ・2025年9月27日(土) 午後7時30分〜午後10時30分 このメンテナンスは、ビジネスコアタイムを避けて計画されており、すべてのサービスは継続してご利用いただけます。 ...スムーズなお問い合わせのために
ゾーホージャパン Zohoサポート窓口では、お問い合わせいただいた問題を早期に把握・解決するため全力を尽くしております。 私たちは、セキュリティを保持するため、お客様がご利用の画面そのものを拝見することができず、またお客様の環境へサインインすることもいたしません。 ※本社開発チームからの要望があった際に、お客様の許可のもと、本社担当者が環境を拝見することはございます こちらのご案内では、円滑にお問い合わせを進めるためのポイントを記載させていただきます。 1. お問い合わせ起票時のご依頼 ...
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