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【Zoho CRM】ワークフロールールで、「チームユーザーがチームタブに作成したデータ」を組織タブにコピーできますか
画像のようなチームタブのワークフロールールを用いることで、 「チームユーザーがチームタブにデータを作成したこと」をタイミングとし、組織タブにデータを作成することは可能です。 ただし、「担当者」項目については注意が必要です。 チームユーザーは、組織タブにデータを作成することができません。 そのため、チームユーザーを組織タブのデータの担当者とすることはできかねます。 組織タブに作成されるデータの担当者で「ユーザー」>「サインインしたユーザー」を指定 →チームユーザーがデータを作成した場合、 ...
【Zoho CRM】「PRM for Zoho CRM」リリースのお知らせ
Zoho CRMのPRMは、エンタープライズ、アルティメット、Zoho CRM Plus、Zoho Oneをご利用のお客様を対象に、現時点では追加料金なしで提供されています。 現在、IN(インド)、JP(日本)、CN(中国)、CA(カナダ)、SA(サウジアラビア)、UAE(アラブ首長国連邦)の各データセンターで利用可能で、その他のデータセンターにも段階的に展開される予定です。 パートナーエコシステムが拡大していくことは、ビジネスにとって喜ばしいことです。 ...
【Zoho CRM】ZiaのICRで複数の画像から1件のデータを作成できるようになりました
この機能アップデートは、以下に該当する組織に適用されています。 データセンター:US(米国)、EU(EU地域)、IN(インド)、CN(中国) プラン:プロフェッショナル、エンタープライズ、アルティメット、CRM Plus、Zoho One ZiaのICR(インテリジェント文字認識)で、複数の画像から1件のデータを作成できるようになりました。 ...
【Zoho Vault】特定の場所からのみアクセスを許可することができますか?
はい。可能です。 「位置情報によるアクセス制限」機能で制限可能でございます。 (プロフェッショナルおよびエンタープライズエディションで利用可能) 下記画像のように設定していただき、 ユーザーへの割り当ておよび、機能を有効にしていただくと適用されます。 指定した場所以外からZoho Vaultへアクセスした場合、下記画面のようにエラーが表示されます。 詳細はこちらのヘルプをご参照ください。
【Zoho CRM】「Incentives for Zoho CRM」リリースのお知らせ
Incentives for Zoho CRMは、エンタープライズプラン、アルティメットプラン、Zoho CRM Plus、Zoho Oneをご契約のお客さまに、当面の間、追加料金なしで提供されます。(順次適用されています。) ビジネスにおける手数料の設定・管理業務を支援するため、直接的なソリューションを開発しました。手数料プランの作成から支払いの実行まで、このアプリケーションでは、Zoho ...
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日本語サポート窓口についてと利用方法
ここでは、サポート窓口の使い方について説明します。 1. サポート窓口とは? サポート窓口とは、ゾーホージャパンが提供している日本語でのお問い合わせ窓口のことです。ヘルプデスクサービス Zoho Deskの「顧客用ポータル」という機能を利用しています。 よくある質問に対する解決策(FAQ)や、お問合わせの投稿、投稿したお問い合わせの内容・ステータスの確認およびそれらに対する返信が可能です。 ...
【Zoho CRM】はじめてガイド
Zoho CRMのはじめてガイドは下記にございます。 CRM For Everyone機能を適用中のユーザー向けはじめてガイド Zoho CRM はじめてガイド(前編) https://workdrive.zohopublic.in/external/writer/13f387c2cbf4409490ea2f28161229e3c5d670020c2945c62678fdc5fc61cf5a Zoho CRM はじめてガイド(後編) ...
【重要】Zoho Mail 無料プランの新規提供終了のお知らせ
平素より Zoho Mail をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、グローバル本社の方針により、日本を含む一部地域において、Zoho Mail の無料プランの新規提供を終了いたしました。ご利用の皆さまには突然のお知らせとなり、誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 現在、Zoho Mail の無料プランをご利用中のお客さまは、引き続き同じプランをご利用いただけますのでご安心ください。 ...
スムーズなお問い合わせのために
ゾーホージャパン Zohoサポート窓口では、お問い合わせいただいた問題を早期に把握・解決するため全力を尽くしております。 私たちは、セキュリティを保持するため、お客様がご利用の画面そのものを拝見することができず、またお客様の環境へサインインすることもいたしません。 ※本社開発チームからの要望があった際に、お客様の許可のもと、本社担当者が環境を拝見することはございます こちらのご案内では、円滑にお問い合わせを進めるためのポイントを記載させていただきます。 1. お問い合わせ起票時のご依頼 ...
【Zoho CRM】見込み客と連絡先の違いは何ですか?
「見込み客」とは、まだビジネス取引の対象になるかわからない人物の連絡先や販売機会のことを指し、 展示会、セミナー、広告やその他マーケティングキャンペーンで集めた個人または組織の代表者の未加工の情報です。 これらの「見込み客」に対して営業担当からフォローアップを行い、 ビジネス対象になると判断した際には、「取引先」や「連絡先」、「商談」に変換します。 これに対して「連絡先」とは、あなたの会社がビジネスの機会を得るために、 やりとりをしている会社(取引先)に属する人々です。 ...
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