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【Zoho CRM】ABM（アカウントベースドマーケティング）が導入されました。
適用対象： ABM for Zoho CRMは、アルティメットプランまたはCRM Plusをご利用の、15以上のユーザーライセンスをお持ちのお客様を対象に、アドオンとして提供されます。 対象データセンターは、アメリカ（US）データセンター、ヨーロッパ（EU）データセンター、インド（IN）データセンター、オーストラリア（AU）データセンターです。 今後、CRMの他のプランやZoho Oneへの導入も検討しています。 初年度は、アドオンを無料でご利用いただけます。 2年目以降は、ABM for ...【Zoho CRM】顧客の声分析機能に関するアップデートのお知らせ：顧客の声分析機能をキオスクで利用できるようになりました。
今回ご紹介する機能アップデートは、顧客の声分析を有効化している組織でご利用いただけます。 顧客の声分析機能をキオスクで利用できるようになりました。 キオスクは、CRMユーザーに利便性とオンデマンドの情報を提供する、コード不要のセルフサービスツールです。Zoho CRMの任意の場所に配置されたキオスクで、CRM全体から情報を呼び出したり、新しいデータをシステムに送信したり、条件分岐を設定したり、処理を割り当てたりすることができます。 ...【Zoho CRM】Microsoft Teamsの電話機能との連携が可能になりました。
このアップデートは、下記の通り適用されています。 対象プラン：無料プランを除くすべてのプラン 対象データセンター：すべてのデータセンター Microsoft Teamsの電話機能との連携が可能になりました。 Microsoft Teamsのオンラインミーティング機能についても、数ヶ月以内に連携が可能となる予定です。 電話連携のマーケットプレイスからMicrosoft Teamsをインストールいただき、CRMと連携することができます。 Microsoft Teamsの電話機能を利用して、Zoho ...【Zoho CRM】自然言語プロンプトを使ってタブを作成できるようになりました。(Zoho CRM for Everyone)
今回ご紹介する機能アップデートは、以下に該当する環境でご利用いただけます。 Zoho CRMのエンタープライズプランおよびアルティメットプラン、CRMPlus、Zoho One ユーザーライセンス数：20名以上 データセンター：US（米国） 対応言語：英語 順次、すべての有料プランと言語に対応する予定です。（2025年3月28日現在） Ziaの新しい機能強化により、Zoho CRMのカスタムタブやチームタブを、わかりやすいプロンプトを使って作成できるようになりました。 メリット ...【Zoho CRM】プロンプトビルダーが導入されました
この機能アップデートは、Zoho CRMのエンタープライズプラン以上のプラン及びCRM plusプラン、Zoho Oneプランをご利用いただいている下記データセンターに所属の組織に適用されています。 対象データセンター： ・OpenAIでスマートプロンプトをご利用の場合： 日本（JP）、アメリカ（US）、EU（EU地域）、IN（インド）、AU（オーストラリア）、CA（カナダ）、SA（サウジアラビア）※すべての言語に対応 ・Ziaでスマートプロンプトをご利用の場合：アメリカ（US）※英語のみ対応 ...