【Zoho SalesIQ】チャットウィジェットが表示されない原因について
チャットボックスが有効になっているのに表示されない場合は、チャットウィジェットの設定に起因する可能性があります。
チャットウィジェットの設定画面に、「オフライン時にチャットメニューを表示にしない」というオプションがあり、
そのオプションがオンになっていると、営業時間外やすべての担当者がオフラインである場合にチャットウィジェットが表示されなくなります。
どんな時でも表示したい場合は、こちらのオプションを無効化してください。
Related Articles
【Zoho SalesIQ】モバイル端末でチャットウィジェットが表示されない原因について
チャットボックスが有効になっているのに表示されない場合は、ウィジェットの設定に起因する可能性があります。 ウィジェットの設定画面に、「モバイルブラウザーでメニューを表示しない」というオプションがあります。 こちらがオンになっていると、モバイルブラウザーからWebサイトにアクセスした際にチャットウィジェットが表示されなくなります。 モバイルブラウザーからアクセスした際もチャットウィジェットを表示したい場合は、こちらのオプションを無効化してください。【Zoho CRM】タブの表示／非表示を設定する方法
Q. カレンダーアイコンをクリックするとエラーが表示され、カレンダーを使うことができません。 メッセージにある「タブの非表示」の設定を解除するにはどうしたらよいのでしょうか A. 設定＞カスタマイズ＞タブと項目へ移動し、「タブを並び替える」ボタンをクリックすると、表示するタブや表示順の設定画面が表示されます。 この設定画面で、予定タブなどが非表示に設定されていないか（＝チェックボックスにチェックがあるか）ご確認ください。 ...【Zoho CRM】 オフラインモードはありますか？
Zoho CRMのモバイルアプリのみ、オフラインモードで、データの追加・編集・削除作業を行うことができます。 これらのデータはローカルに保存され、インターネットに接続された際にアカウントに同期されます。 参考情報 Zoho CRM - モバイルアプリのインストール【Zoho SalesIQ】モバイルでのみチャットを表示／非表示にさせたい場合
モバイルでのみチャットを表示する 以下のサンプルコードをZoho SalesIQのコードの後に埋め込むことで可能です。 すべてのモバイルブラウザーでのみチャットウィジェットが表示されるようになります。 <script> $zoho.salesiq.ready=function(embedinfo) { if(/Android|iPhone|iPad|iPod|BlackBerry|IEMobile|Opera Mini/i.test(navigator.userAgent)) { ...【Zoho SalesIQ】チャットボックスを非表示にする方法
チャットボックスを非表示にする方法は、以下の通りです。 ①設定＞ブランド＞[ブランド名]＞設定＞経路画面へ移動し、Webサイトのチャットを「無効」に切り替え ②埋め込まれているSalesIQのhtmlコードの変更 下記サンプル5行めの太字部分を追記していただくとチャットボックスが非表示になります。 <script type="text/javascript"> var $zoho= $zoho || {salesiq:{values:{},ready:function(){}}};var ...
Zoho Community
オンライン掲示板やユーザー交流会など、Zoho活用に役立つコンテンツが満載！
Zoho CRM 管理者向けオンライントレーニング
Zoho CRM 導入後の動き出しをスムーズに。初期設定から操作方法、便利機能まで… Zoho の講師がデモを交えて解説。CRM管理者の必須スキルを短期間で習得しましょう。