【Zoho Forms】はじめてガイド2:フォームの動作を設定する

【Zoho Forms】はじめてガイド2:フォームの動作を設定する


フォームを作成したら、用途に合わせてフォームの動作や機能を設定してみましょう。
Zoho Formsでは、回答内容に応じたフォームの表示変更、メール通知、他のサービスとの連携、回答の承認などを設定できます。
すべての機能を設定する必要はありません。作成するフォームの用途に応じて、必要な機能を利用しましょう。

(1)[ルール]でフォームの動作を設定しよう

[ルール]では、回答内容などの条件に応じて、フォームの表示や処理を変更できます。
たとえば、「お問い合わせ種別」という項目で「商品について」を選択した場合のみ、「対象商品を選択してください」という項目を表示するといった設定ができます。

【イメージ】
[ルール]>[項目のルール]
「お問い合わせ種別」という項目で「商品について」を選択した場合のみ、「対象商品を選択してください」という項目を表示する設定


フォーム送信


通常のフォームを作成するだけであれば、必ずしもルールを設定する必要はありません。回答内容によってフォームの動きを変更したい場合に利用しましょう。


(2)
[設定]で各種設定を確認しよう

[設定]では、フォームに関するさまざまな設定を変更できます。
たとえば、フォーム送信後に表示される画面のカスタマイズ、メール通知などを設定できます。
すべての設定を変更する必要はありません。作成するフォームの用途に応じて、必要な設定を行いましょう。
特に、フォームから回答を受け付ける場合は、回答が送信された際のメール通知を設定しておくと便利です。

【イメージ】
[設定]>[メールと通知]>[メール]の画面で、回答者のメールアドレス宛にメール通知を送る設定





(3)[連携]で他のサービスと連携しよう

[連携]では、Zoho Formsと他のサービスとの連携を設定できます。
たとえば、フォームから送信された回答をZoho CRMに連携するなど、収集した情報をその後の業務に活用できます。

【イメージ】
フォーム送信


CRMに作成されたデータ


(4)
[承認]で回答の承認を設定しよう

[承認]では、フォームから送信された回答に対して、承認処理を行うための設定ができます。
たとえば、社内申請フォームなど、回答が送信された後に担当者による確認・承認が必要な場合に活用できます。
通常のお問い合わせフォームやアンケートなどでは、必ずしも設定する必要はありません。

【イメージ】
社内申請フォームの承認設定画面


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