【Zoho Analytics】Zoho CRMとの同期失敗の原因について
同期が失敗した場合、Zoho Analyticsと連携しているZoho CRMのアカウントにて、以下のことが考えられます。
1. タブを非表示にした場合
2. タブや項目に対して閲覧制限をかけた場合
3. 項目を使用していない項目にした場合
4. 項目のAPI名を変更した場合
5. クエリーテーブルに含まれる列名が重複している場合
6. ビュー名が重複している場合
7.ビュー名に特殊文字が含まれている場合
上記の設定に変更した場合、該当のタブや項目は同期から外れる仕様となっています。
これらを確認の上、設定を変更し、Zoho CRMとの再同期をお願いします。
また、項目の同期解除により、該当の項目を含んだレポートが削除されてしまった場合には、ごみ箱からレポートを復元する必要があります。
8. 項目を一度削除し、別の種類で項目を作成し直している場合
再同期を行うには、データソース＞設定の編集にて、一度該当項目のチェックを外して同期し、
その後、再度該当項目を含めて同期を行います。
また、該当項目がすでにレポートやクエリーに使用されている場合、同期前にそれらから項目を削除してください。
もし削除を行っていない場合には、同期後、該当のレポートやクエリーが自動的に削除されてしまいます。
Related Articles
【Zoho Analytics】 はじめてガイド
Zoho Analytics の使用方法や画面操作に関するガイドです。ぜひご活用ください。【Zoho Analytics】 ピボットレポートのデータ数の上限
Zoho Analyticsの ピボットレポートでは、 列が 100 行が 40万 まで追加することが可能です。【Zoho CRM】Zoho CRM詳細分析の表示（Zoho Analytics連携） ※スタンダードプラン以上
以下、手順をご案内します。 レポートタブへ移動します。 画面右上の「Zoho CRM詳細解析」リンクをクリックします。 既にZoho Analyticsと連携している場合は、連携の詳細設定が確認できます。画面下部の「詳細な分析」リンクをクリックすると、Zoho Analyticsの画面へ遷移します。 まだZoho Analyticsと連携していない場合は、以下の画面へと遷移し、Zoho Analytics連携の設定が行えます。【Zoho Analytics】ユーザー招待の仕様について
Zoho Analytics組織が米国データセンターで作成された場合、新規にユーザーを招待すると日本データセンターにユーザーアカウントが作成されます。 データセンターが異なるアカウントは組織にアクセスできないため、Zoho Analyticsに新規ユーザーがログインできない事象が発生します。 こちらは、ユーザーが存在する地域のデータセンターにアカウントを作成する弊社アカウント作成ポリシーに則った挙動でございます。 ...【Zoho Analytics】 試用期間に利用できるプランについて
Zoho Analyticsの試用期間に利用できるプランは、エンタープライズプラン（最上位プラン）です。 エンタープライズプランで利用できる機能については、以下の料金プランページをご確認ください。 https://www.zoho.com/jp/analytics/pricing-comparison.html
Zoho Community
オンライン掲示板やユーザー交流会など、Zoho活用に役立つコンテンツが満載！
Zoho CRM 管理者向けオンライントレーニング
Zoho CRM 導入後の動き出しをスムーズに。初期設定から操作方法、便利機能まで… Zoho の講師がデモを交えて解説。CRM管理者の必須スキルを短期間で習得しましょう。