【Zoho Accounts】Zoho アカウント削除/ユーザー削除

【Zoho Accounts】Zoho アカウント削除/ユーザー削除

Zohoアカウントの削除

下記のURLにアクセスして必要な手続きを行なう必要があります。
設定→アカウント削除→アカウントを削除ができます。

もし組織に所属して削除できない場合は、
引き続き「組織からユーザーの削除」をご参照ください。


組織からユーザーの削除

組織の管理者がhttps://mail.zoho.com/cpanel/にアクセスしてください。
(ドメイン設定は飛ばせます。)

「ユーザーの詳細」でユーザーがリスト化されていれば、
そのままそのユーザーを削除できます。

アカウントも同時に削除されますのでご注意ください。




もし、ここでユーザーがいない場合は、
引き続き「お問い合わせで組織ユーザー削除」をご参照ください。

お問い合わせで組織ユーザー削除

メール管理者画面で、組織でユーザーがリスト化されない場合、
お手数をおかけして、恐縮ですが、組織の特権(スーパー)管理者のメールアドレスから
直接アカウントチーム support@zohoaccounts.comに、
ユーザー削除のお問い合わせいただけますと幸いです。
(とても迅速にご対応いただけます。)

セキュリティーの原則で、
特権(スーパー)管理者のメールアドレス
削除されるユーザー
を全て送信元/CCに含めてご送信いただけますと幸いです。

以下の文面をご利用ください。

”Dear Account Team, 

I want to delete the organization users. 
However, the mail control panel does not list the users. 
Could you kindly remove my users? 

The users need to be removed are listed below:
User1: ※必要な分だけメールアドレスを入力
User2:
User3

Sincerely,
” 

その際に、メール管理者画面でユーザーがリスト化されない画像も、
送信しますとスムーズです。以下に例の画像ご参照ください。




お問い合わせは日本語でも問題ございません。
英語が返信で返ってくるかもしれませんが、 
google翻訳での 英語のやりとりでつまづいた場合は、 サポートいたしますので、 
お気軽にsupport@zoho.jpまでご連絡ください。 


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