【Zoho Assist】MacでのZoho Assistアクセス設定
MacでのZoho Assistアクセスには以下の許可が必要になります。
アクセシビリティ許可 - デバイスへのリモートアクセスと制御を行うため。
画面録画許可 - リモート画面をキャプチャおよび録画するため。
手順
アクセシビリティ許可と画面録画許可を有効にするには、以下のダイアログで「Proceed」をクリックしてください。
アクセシビリティ許可を有効にする手順
「Accessibility」の横にある「Configure」をクリックし、次に表示されるプロンプトで「Open System Settings」をクリックします。
これにより、アクセシビリティ > プライバシーとセキュリティ > 設定の画面に移動します。
Zoho Assistのロゴの横にあるトグルアイコンをクリックして有効にしてください。
標準アカウントであっても、管理者アカウントの認証情報を入力するよう求められる場合があります。
Zohoがパネルに表示されていない場合は、パネル下部の小さなプラス記号をクリックしてください。
表示されるファイルブラウザで以下のパスを選択してください：
Machintosh HD/Users/(あなたのユーザー名)/Library/Application Support/ZohoMeetingNative/
アクセシビリティ許可が有効になると、以下のプロンプトが表示されます。
画面録画許可の手順
上記と同様の手順を繰り返して画面録画許可を有効にしてください。
両方の許可を有効にした後
「Proceed」をクリックします。これで、技術者がMacOSデバイスにアクセスして制御できるようになります。この許可は、将来のすべてのリモート接続にも適用されます。
注意事項
組織がMDM（モバイルデバイス管理）システムを使用してMacデバイスを管理している場合、アクセシビリティ許可を構成するためにPrivacy Preferences Policy Control（PPPC）ペイロードを利用できます。ただし、画面録画アクセスはユーザーが手動で許可する必要がある点に注意してください。
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Zoho Assistでは、すべての通信で、業界標準のセキュリティ仕様であるSSL/256ビットAES暗号化プロトコルが採用され、高いセキュリティを保持しております。これは、オンラインバンキングやオンラインの支払い取引に使用されるセキュリティと同じものです。
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