Zohoサービス | Zoho Bookings | よくある質問
Zoho Bookings
【Zoho Bookings】予約ページ下部の「Powered by Zoho Bookings」の文言を消したいです。
予約ページの一番下に表示される「Powered by Zoho Bookings」というクレジット表記は、有料プランをご契約の場合、非表示に設定することが可能です。 設定手順は以下の通りです。 Zoho Bookingsにログインし、画面右上の設定（歯車マーク） をクリックします。 ［組織］＞ ［基本情報］＞［編集する］をクリックします。 ［Zoho Bookingsのブランド表示］を無効にして、保存します。 ...
【Zoho Bookings】予約ページ公開前に、自分でテスト予約をして動作確認する方法を教えてください。
予約ページのURLをコピーします。 ブラウザのシークレットウィンドウ（プライベートモード）でURLを開きます。 実際にゲストとして予約をしてみることができます。
【Zoho Bookings】Zoho Bookings1.0と2.0のナレッジベースはどこにありますか？
Zoho Bookings 1.0（従来版）のナレッジベースは、以下のURLからアクセスできます。 https://help.zoho.com/portal/ja/kb/bookings Zoho Bookings 2.0（最新版）のナレッジベースは、以下のURLからアクセスできます。 https://help.zoho.com/portal/ja/kb/bookings-2-0
【Zoho Bookings】予約フォームを、自社のWebサイトに埋め込むには？
自社サイト内に予約フォームを埋め込むためのコードの取得方法は、以下の通りです。 対象のConsultationを開き、［共有する］をクリックします。 ［ウィジェットとして埋め込む］をクリックしてご希望のスタイルを選択します。 表示されたHTMLコードをコピーします。 コピーしたコードを、自社のWebサイトのHTML コード内に貼り付けて公開してください。
【Zoho Bookings】予約完了した後に、自社のWebサイトや別のURLに自動で移動させたいです。
予約完了後に特定のページ（サンクスページなど）へリダイレクト（自動遷移）させる設定手順は、以下の通りです。 ［予約ページ］＞対象のConsultationの右端の設定アイコンをクリックします。 ［予約確認ページ］＞［独自の確認ページを表示します］を選択します。 遷移させたいサイトのURLを［ページのURL］に入力し、保存します。
【Zoho Bookings】予約フォームの入力項目を追加・変更したいです。
予約フォームの入力項目は、Consultationごとにカスタマイズ（項目の追加や必須化）できます。 対象のConsultationを選択します。 ［予約フォーム］ をクリックします。 ［項目の追加］をクリックして、項目を追加できます。 各項目の右端に表示される編集アイコンをクリックして、項目ラベルの編集や、必須化の設定ができます。
【Zoho Bookings】お客様が自分でキャンセルや日時変更できる期限（「〇日前まで」など）を設定したいです。
直前のキャンセルを防ぐための制限を設定できます。手順は以下の通りです。 対象のConsultationを選択します。 ［予約登録に関するルール］をクリックします。 ［予約のキャンセルと変更の受け付け期間］の項目を探し、有効にします。 「予約時間の〇日前までキャンセル可能」といった数値を設定します。 ※この期限を過ぎると、お客様側の予約完了メールにある「キャンセルリンク」が自動的に無効になります。
【Zoho Bookings】「当日の直前予約」を禁止にしたいです。（受付制限の設定）
「来店直前に予約されて対応できない」を防ぐため、予約の受付締め切り時間を設定できます。 手順は以下の通りです。 対象のConsultationを選択します。 ［予約登録に関するルール］をクリックします。 ［予約の受け付け制限］の項目を探します。 「予約時間の〇時間前まで受付可能」といった数値を設定します。
【Zoho Bookings】お客様に自動送信される「予約完了メール」の文面を編集したいです。
自動送信メールの内容（テンプレート）は、Consultationごとにカスタマイズ可能です。 手順は以下の通りです。 対象のConsultationを選び、［通知設定］を開きます。 ［顧客宛て］タブ＞［予約の登録］の右上の･･･（三点マーク）＞［編集する］をクリックします。 メールの件名や本文を編集し、［保存する］をクリックします。 ※ ［Insert Variable］（変数の差し込み）を使うと、お客様の名前や予約日時を自動で差し込むことができます。
【Zoho Bookings】営業時間や定休日を設定・変更する方法を教えてください。
全体の営業時間や定休日の設定は、以下の手順で行えます。 Zoho Bookingsにログインし、画面右上の 設定（歯車マーク） をクリックします。 ［組織］＞ ［営業時間］＞［予約可能な時間帯］＞［カスタマイズする］ をクリックします。 曜日ごとの営業時間を入力し、定休日の曜日はチェックを外します。 ［保存する］ をクリックして完了です。 ※特定のスタッフだけ営業時間を変えたい場合は、［Consultants］メニューから個別に設定してください。