【Zoho CRM】ポータルユーザーに関するアップデートのお知らせ

今回紹介するアップデートは、

エンタープライズプラン・アルティメットプランを利用中のすべてのユーザーに適用されています。

※試用版には適用されません。

アップデートにより、ユーザーはすべてのポータルユーザーの種類に無料でアクセスでき、ユーザーライセンスを多様化しさまざまなポータルユーザーの種類を無料でお試しできます。

以前は、デフォルトでは1つのポータルユーザーの種類、すなわちクライアントポータルのみを作成でき、最大10,000の連絡先をポータルユーザーとして無料で招待することが可能でした。しかし連絡先タブ以外のタブの新しいユーザーの種類を作成するには、ポータルユーザー用のライセンス（アドオン）を追加購入する必要がありました。

ポータルを使用する際、連絡先しか招待できないというのは不便だったため、このアップデートにより、さまざまなタブからポータルにメンバーを招待できるようにし、アクセス権限を無料で管理できるようにしました。

また、すべての関連タブおよび共有タブの権限・項目の権限を任意のポータルユーザーの種類に対して無料でカスタマイズ設定することができます。

どのタブに登録されているユーザーを招待できますか？

見込み客タブ、連絡先タブ、仕入先タブ、そしてカスタムタブに登録されているユーザーをポータルに招待できます。さまざまな関係者をポータルに入れ、選択的データの表示／編集／作成／削除といったアクセス権限を制御できます。さらに、同じ組織の従業員もポータルに招待できるようになりました。

何名のユーザーを無料招待できますか？

無料ユーザーライセンスの合計数が10,000から1,000に変更され、クライアント、パートナー、従業員、またはリセラーなどのさまざまなポータルユーザーを招待するように拡張されました。以前のバージョンと新しいバージョンの違いは以下の表の通りです。

これまで	アップデート後
・ポータルユーザーの種類：1(クライアントポータルのみ) ・最大10,000人の無料ユーザーを招待可能	・ポータルユーザーの種類：最大5 ・最大1,000人の無料ユーザーを招待可能
・連絡先タブのみ	・見込み客タブ、連絡先タブ、仕入先タブ、カスタムタブ
・特権管理者と同じドメインのメールアドレスを持つポータルユーザーの招待は不可	・特権管理者と同じドメインのメールアドレスを持つポータルユーザーの招待も可能
・ポータルユーザー用のライセンス（アドオン）を追加購入しないと、新しいユーザータイプを追加作成できない	・追加購入なしで、ポータルユーザーの種類を5つ作成可能

1,001人以上のユーザーを追加したい場合は、必要な数のユーザーライセンスを購入してポータルに招待することができます。

ユーザーライセンスの従量制の価格モデルは以下の通りです。＊2025年2月5日時点の料金です。最新の価格については、sales@zoho.jpへお問い合わせください。

人数	料金
1 - 1,000人 (最初の1,000ユーザー)	無料
1,001 - 2,000人 (追加の1,000ユーザー)	360円/ユーザー/月
2,001 - 11,000人 (さらに追加の9,000ユーザー)	240円/ユーザー/月
11,001人以上	120円/ユーザー/月

参考情報

ポータルの設定とユーザーの招待