【Zoho CRM】サブフォーム機能に関するアップデートお知らせ:ユーザー項目が使用できるようになりました。

【Zoho CRM】サブフォーム機能に関するアップデートお知らせ:ユーザー項目が使用できるようになりました。


サブフォームは、CRMのデータに関連するデータの追加と追跡に役立ちます。
様々なビジネス要件に対応するために、サブフォームで一般的に使用される項目の種類ほとんどに対応しています。

今回のアップデートにて、ユーザー項目がサブフォームで使用できるようになりました。
以下、今回のアップデート内容の詳細をご紹介いたします。


サブフォームにおけるユーザー項目
サブフォームにユーザー項目を追加して、CRMユーザーを特定のサブフォームデータに関連付けることができます。
また、ユーザーのメールアドレス等、ユーザーの詳細ページで利用可能なその他の関連情報を追加することができます。

ただし、関連付けられたユーザーにデータへのアクセス権限が付与されるわけでございません。
デフォルトでは、データへのアクセス権限は、サブフォーム内のユーザー項目には適用されません。

たとえば、上記のテントカテゴリーのサブフォームには、キャンプ用テント、屋上用テント等の詳細、モデル番号やテントの種類などのテントに関する詳細が含まれています。同じサブフォームに、製品エンジニア用のユーザー項目を設置する場合があるかもしれません。

テントに関するサブフォームデータが作成されるたびに、それぞれの製品エンジニアをそのサブフォームデータに関連付けることができます。これにより、顧客から技術的な詳細を求められたときに、サポート担当者はサブフォーム内のユーザー項目を確認することで、連絡すべき製品エンジニアを特定できます。ユーザーや製品エンジニアに関するその他の詳細(メールアドレス、経験年数、Skypeの詳細など)も同様に、サブフォーム内のデータに関連付けることができます。


サブフォームにデータを追加する際、ユーザーデータ(この例では製品エンジニア)が関連付けられると、そのユーザーに関するメールやSkype ID項目などの関連項目が特定のサブフォームデータ用に自動的に更新されます。

デフォルトでは、サブフォーム内で5つまでルックアップ項目を使用できます。ルックアップ項目とユーザー項目を自由に組み合わせて、合計5つまで使用することができます。

なお、ユーザー項目は、各種書類タブのサブフォームには対応していません。

サブフォームの作成に関する詳細は、こちらをご確認ください。




      • Related Articles

      • 【Zoho CRM】 見積書/請求書「税」の設定

        税は手動で追加する必要がございます。 商品情報書類には税を入力する箇所が2つあります。 小計前そして小計後2箇所とも税 を適用できます。 (重複設定にご注意ください。) 但し、どちらにも税を適用すると二重に税が適用します。 その為、必要でない場合はどちらか一つにのみ入力してください。 例えば、小計前の税の適用を外し、 下記画像のように小計後の税項目にて税を適用すると税を表示できます。
      • 【Zoho Sign】Zoho CRMとZoho Sign連携の設定

        Zoho CRMとZoho Sign連携 Zoho SignとZoho CRMは連携可能です。 Zoho CRMのZoho Sign拡張機能を使用すると、CRMに保存されている連絡先に、署名文書を直接送信できます。Zoho CRMの差し込み文書や会計テンプレートにも適用され、テンプレートから電子署名文書を送信できます。 例:会社の営業担当者がで署名のために同じ契約を異なる取引先に送信したい場合、名前、住所、添付ファイル、金額が異なる場合、差し込み印刷と在庫テンプレートの連携でスムーズ化します。 ...
      • 【Zoho CRM】Card Scannerアプリで名刺データをZoho CRMに取り込む方法

        2019.07 時点の画像です 手順をご案内します。 事前にZoho製品との同期と追加言語の設定を行ってください。 カメラアプリの起動時に、右下の歯車マークをタップしていただくことで、ご自身のアカウント名の表示がされているか、また追加言語設定が完了しているか確認ができます。 1)Card Scannerアプリを起動し、「スキャンを開始する」をタップしてください 2)カメラへのアクセスを許可して、名刺を撮影してください 3)名刺のデータが自動で解析されます ...
      • 【Zoho CRM】メール上限

        Zoho CRMでは、個別メールまたは一括メールを送信できます。 個別メール、一括メールのそれぞれの送信数に上限が設定されています。 ​ 個別メールの上限は、有料ユーザーかどうかと、ユーザー数によって変わります。 一括メールの上限は、ご利用のプランによって変わります。ユーザー数は影響しません。 上限についての詳細は以下をご参照ください。 メールの制限
      • 【Zoho CRM】 Zoho Campaignsとのメール機能の違い

        【Zoho CRM】 Zoho Campaignsとのメール機能の違い メール配信機能の豊富さと、配信数が無制限であるところが大きく異なります。 まず、Zoho Campaignsでは、ステップメールをより柔軟に設定することが可能です。 例えば、メールを開封した人に次のメールを自動で送信したり、 リンクをクリックした人に自動でメールを送信できます。 また、配信するメールのA/Bテストの実施ができます。 事前に設定をしておくと、より閲覧されやすいメールを自動で送信することができます。 ...

      Zoho Community

      Zoho ユーザーが集うオンラインフォーラムでは、サービスの使いこなしに関する活発な議論や情報交換が行われています。