Zohoサービス | 電話連携 | よくある質問
電話連携
【Zoho CRM】(電話連携)番号によって着信拒否する事はできますか?
Q. 番号によって着信拒否する事はできますか? A. できません。
【Zoho CRM】(電話連携)Zoho CRMに登録の無い電話番号からの着信はどのように表示されますか?
Q. Zoho CRMに登録の無い電話番号からの着信はどのように表示されますか? A. 電話番号のみ表示されます。
【Zoho CRM】(電話連携)電話に出れなかった場合は、履歴が見られますか?
Q. 電話に出れなかった場合は、履歴(不在着信)は見られますか? A. はい。活動タブに履歴が残ります。
【Zoho CRM】(電話連携)時間指定で留守番電話を設定する事は可能ですか?
Q. 時間指定で留守番電話を設定する事は可能ですか? A. 時間指定で留守番電話設定にすることはできません。
【Zoho CRM】(電話連携)電話がかかってくる状態はどのような状態の時ですか?
Q.1 電話がかかってくる状態はどのような状態の時ですか? A.1 Zoho CRMにログインしていて、着信可能なステータスに設定されている時に電話がかかってきます。 Q.2 「着信可能なステータス」の設定は比較的簡単に行えるのでしょうか? A.2 画面の右下の電話マークから変更できるようになります。 下記画像をご参照ください。
【Zoho CRM】CRMの電話機能について
Q. CRMの電話について、こちらは設定を何も変更していないのですが、 ベルが鳴らないまま不在着信通知が届いてしまいます。 A. お手数をおかけしますが、下記情報についてご教示いただけますでしょうか。 ・着信が不在になってしまう電話番号からの発信、および会話が可能かどうか ・電話連携画面の編集画面のスクリーンショット ・発信元番号および、発信先電話番号(Zoho CRMに登録してある電話番号) ...
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