一般
【Zoho Campaigns】メール配信リストを作成する
手順をご案内します。（４Step） １）連絡先＞リスト管理へ移動 ２）「リストの作成」をクリック ３）リスト名・情報取得方法に関する説明を入力 ４）連絡先の追加方法を選択 連絡先は、手動追加・インポート・サービスとの同期・登録フォームにて追加することが可能です。 また、「後で追加します」リンクをクリックすることで、リストをいったん作成し、後ほど連絡先を追加することも可能です。【Zoho Campaigns】連絡先をインポートして追加する方法
手順をご案内します。（７Step） １）連絡先＞すべての連絡先へと移動 ２）「インポート」をクリック 画面右上にある「インポート」をクリックします。 ３）「ファイルの選択」をクリック 「ファイルの選択」をクリックし、インポートしたいファイルをアップロードします。 ４）連絡先をインポートする配信リストを選択 「リストの選択」をクリックし、連絡先をインポートする配信リストをドロップダウンリストから選択後、「保存」をクリックします。 ...【Zoho Campaigns】キャンペーンメールをテキスト形式で作成する
手順をご案内します。（３Step） １）キャンペーン＞通常のキャンペーン＞キャンペーンの作成へと移動 ２）「本文の作成」をクリックし、「テキストエディター」を選択 メールの種類の選択画面にて、メールキャンペーンのメール形式として「テキストエディター」を選択します。 テキスト形式のキャンペーンの場合、開封やクリックのレポートは作成されません。 ３）メールテンプレートを作成し、「保存して次へ」をクリック 画面右上の「プレビューとテスト」をクリックすると、作成したキャンペーンを確認できます。 ...【Zoho Campaigns】キャンペーンメールのテストメールを送信する
手順をご案内します。（3 Step） １）テストメールを送信したいキャンペーン編集画面へと移動 キャンペーン＞通常のキャンペーン＞一覧から任意のキャンペーンをクリックします。 ※「下書き」ステータスのキャンペーンをクリックしてください。「配信済み」のキャンペーンはテストメールを送信できません。 ３）テストメールを送信したいメールアドレスを入力 「テストメールの配信」をクリックし、テストメールを送信したいメールアドレスを選択もしくは入力後、 ...【Zoho Campaigns】リストへの登録フォームを作成する
手順をご案内します。（７Step） １）「連絡先」＞「リスト管理」へ移動 ２）対象のリストを選択 ３）画面右上の「追加」をクリックして、「登録フォーム」を選択 ４）「テンプレートの選択」より、フォームの種類／デザインを選択 使用したいテンプレートにカーソルを合わせると、「テンプレートの使用」が表示されますので、クリックします。 ５）フォームのカスタマイズ カスタマイズ画面が表示されますので、必要に応じてデザインや文字をカスタマイズしてください。 ...【Zoho Campaigns】ユーザーを削除する
手順をご案内します。（2Step） １）設定＞ユーザーと権限＞ユーザー管理へと移動 ２）「組織から削除」をクリック 削除するユーザーにカーソルを合わせ、表示される「組織から削除」リンクをクリックします。 確認画面で「削除」をクリックすると、選択したユーザーがZoho Campaignsから削除されます。【Zoho Campaigns】組織情報を設定する
Zoho Campaignsにご登録後は、まず組織情報を設定をします。 この情報は、「Zoho Campaigns」のテーマのフッターに反映されます。 設定のない場合、キャンペーンの送信ができません。 手順をご案内します。（２Step） １）設定＞一般＞組織情報へ移動 ２）組織情報を入力 組織情報を入力し、「更新」をクリックします。 ※組織名と住所は入力必須です。【Zoho Campaigns】配信元アドレスを追加する
追加されたメールアドレスは、キャンペーンメールの配信元/返信先アドレスとして使用することができます。 手順をご案内します。（５Step） １）設定＞配信設定＞配信元管理へと移動 ２）認証するメールアドレスを入力 「配信元アドレス」のページが表示されます。画面右上の「配信元の追加」から、認証するメールアドレスを入力します。 ※フリーメールは利用できません。固定ドメインのメールアドレスをご利用下さい。 ...【Zoho Campaigns】コールバックを設定する方法
手順をご案内します。（４Step） １）設定＞開発者向け情報＞APIへ移動 ２）コールバックURLを入力 「コールバック用URL」セクションで、「登録解除のコールバックURL」の項目に登録解除時のURLを入力します。 ３）リクエストの種類を選択 「POST」もしくは「GET」のどちらかを選択します。 ４）「保存」をクリック【Zoho Campaigns】登録解除の連絡先を有効にする
登録解除リストに入った経緯により、有効にする手順が異なります。 ・Zoho Campaigns画面から手動で登録解除済みとして設定した場合：Campaignsの画面から有効にする ・受信者が登録解除リンクをクリックした場合：登録フォームから再登録 Zoho Campaigns画面から手動で登録解除済みとして設定した場合 １）メール送信対象外のメールアドレスの確認 連絡先 ＞すべての連絡先へ移動し、 ...【Zoho Campaigns】利用の流れ
手順をご案内します。（５Step） １）Zoho Campaignsにサインインまたはサインアップ Zohoアカウントをお持ちの場合はサインイン、お持ちでない場合はサインアップ（ユーザー登録）します。 ２）連絡先・リスト（メール配信先）の登録 「連絡先」タブから、メールを配信したいメールアドレスを登録します。 ３）メールキャンペーンの作成 「キャンペーン」タブからメールキャンペーンを作成します。 メール本文、配信先、配信日時などを設定します。 ４）メール配信 メールを配信します。 ...【Zoho Campaigns】リストへの簡易登録フォームを作成する
手順をご案内します。（1０Step） １）連絡先＞リスト管理へ移動 ２）登録フォームをクリック 登録フォームを作成するリスト右にある・・・より「登録フォーム」をクリックします。 ３）「登録フォームの作成」をクリック ４）登録フォームのテンプレートを選択 ここでは「簡易フォーム」をクリックし、任意のテンプレート上に表示される「テンプレートの使用」を選択してください。 ５）項目名のカスタマイズ 項目名を変更するには、フォームの項目をクリックし、テキスト欄に任意の項目名を入力します。 ...【Zoho Campaigns】キャンペーン受信者が解除した場合、そのステータスをCRMに返す設定はありますか？
Q. メールキャンペーンで、受信者が解除した場合、そのステータスがCRMに反映される仕様であったかと思います (CRM側で、その連絡先のオプトアウトが有効になる)。 先日テストデータでこの一連の動作を確認したところ、CRM側でステータスが変更になっておりませんでした。 連動のためには、どのような設定をしたらよいでしょうか？ A. オプトアウトの連絡先の更新オプションを有効にしていただきますと、キャンペーンの受信者が登録解除を行うとZoho ...【Zoho Campaigns】プログレッシブフォーム機能はありますか？
Q. Zoho Campaignsでプログレッシブフォーム機能はありますか？ A. ご期待に添えず大変申し訳ございませんが、プログレッシブフォームのような機能はございません。【Zoho Campaigns】Zoho CRM連携設定画面のアドレスについて
Q. 別のユーザーでZoho Campaignsを使っているのに、 設定画面のアカウントに自分のメールアドレスが出ているのはなぜですか？ また、ここに出るメールアドレスが自分か否かで、Zoho Campaigns上どのような影響が有るのでしょうか？ A. 設定 > 連携で表示されているメールアドレスは、ZSCキーを発行したユーザーを表しています。 これは、表示されたメールアドレスのアカウントで発行したZoho CRMのZSCキーを使用して連携を設定したことを意味しています。 ...【Zoho Campaigns】リストのセグメント作成について
Q. リストにセグメントを作成するためにはどうすればいいですか？ A. セグメントの作成は、任意のリストの右側に表示されるセグメントマークをクリックするか、 もしくは、任意のリストの詳細画面内にあるセグメントセクションから可能でございます。 【Zoho Campaigns】メール配信元の編集について
Q. アカウント登録時のアドレス以外から送信しようとした際に、メール配信者の編集しようとしましたが、変更できません。 アカウントを追加購入する必要があるのでしょうか？ A. 設定画面から配信元アドレスを追加することが可能でございます。 配信元アドレスは、設定＞配信設定＞配信元の管理＞配信元の追加より、追加します。【Zoho Campaigns】メール認証について
Q. Zoho Campaignsを利用していますが、基本情報をアカウントとは異なるアドレスから送信したいので、 別のアドレスでメール認証しても良いですか？ A. はい。メール認証していただいても問題ございません。【Zoho Campaigns】登録解除について
Q. キャンペーンの登録解除について下記2点伺います。 １.登録解除をクリックした際に通知されるのでしょうか？ ２.登録解除をクリックした方には配信しないような設定を教えてください。 A. キャンペーンの登録解除になった場合に、特に通知は送信されません。 登録解除をすると、自動的に配信対象リストから削除されます。 そのため、配信しないような設定をしなくても、次回以降に該当のリストへ配信する際は、キャンペーンの送信対象になりません。【Zoho Campaigns】キャンペーンのテーマについて
Q. 設定の画面では、 表示の選択可能な項目は「登録情報の更新」「プライバシーポリシーと利用規約」「配信元の組織情報」「ソーシャルプロフィール」「フッターのロゴ」で、 「配信元データと受信元データ」「登録解除のリンク」「組織情報」は必ず表示されてしまいます。 すべての項目を非表示（フッターが無い状態）にすることは可能でしょうか? A. はい、ヘッダーとフッターを非表示にすることは可能です。 1. ...【Zoho Campaigns】不達先の同期について
Q. Zoho Campaignsの連絡先で、不達となった宛先は、以降CRMと同期されないのでしょうか？ オプトアウトについては同期設定画面で詳細の設定ができるようですが、 不達の連絡先についてはCRMとの同期においてどのようなルールとなっているのでしょうか？ A. 不達となった連絡先はZoho Campaignsへ連携されません。 Zoho Campaignsで不達となった連絡先は、Zoho Campaignsで不達の連絡先として保持されます。 ...【Zoho Campaigns】HTMLタグを挿入できますか？
Q. Zoho Campaignsでhtmlタグを挿入できますか？ お客様が直接コピー＆ペーストできるようにしたいと思っているのですが。 もし可能でしたら、タグなどをご教授ください。 A. blockquoteタグで、コピペさせたい文言を囲っていただくとタグが消えずに表示されます。 下記が例でございます。 テスト<br><blockquote style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding: 7px; background-color: ...【Zoho Campaigns】フッターロゴの削除方法
Q. 現在挨拶メールの設定をZoho Campaignsにて行っているのですが フッター箇所にあるZohoマークの表示を消すことは可能でしょうか。 A. 該当のロゴはZoho Campaignsを無料プランでご利用の場合に表示されます。非表示を希望されたい方は、有料プランへアップグレードしていただければ幸いでございます。【Zoho Campaigns】リストの作成方法
リストの作成方法は、以下の2つが挙げられるかと存じます。 １．キャンペーンを作成するとき毎に、選択条件を設定もしくはカスタムビューを利用し、連絡先を作成する ２．見込み客（全件）を作成し、キャンペーン毎にセグメント分けを行う。 Q. ZohoCRMとの同期数が月間で制限があり、リストを複数作成すると上限を超える可能性はありますか？ A. 1日につき最大10件まで、1カ月につき最大50件まで同期を設定することが可能です。【Zoho Campaigns】メール配信時にCRMで空欄になっている名前が（Customer ）になる
Q. Zoho Campaignsでメールを送信時に、名前が空欄になっています。 （CRMを見ると、この方は苗字しか入っておらず、名前の部分は空欄になっています。） A. 現在、Zoho Campaignsの配信内容で「$[FNAME]$」という差し込み用のタグをご利用いただいているかと存じます。 もし名前が空欄の場合は、仰るようにCustomerという表示がされます。 対処方法として、タグを下記に変更していただくと、名前が空欄の場合は、空欄で表示されるようになります。 $[FNAME||]$【Zoho Campaigns】トラッキングレポートの作成について
Q （Zoho SalesIQとZoho CRM、Zoho Campaignsを使用中） Zoho Campaignsで配信したメルマガに対し、クリックしたのちのページ遷移をレポート化したいのですが、サンプルのレポートは無いでしょうか？ A. レポートのサンプルはございません。 キャンペーンの配信結果や、Zoho SalesIQの訪問履歴を確認する方法としては、下記の各サービスからある程度の確認を行えます。 Zoho Campaigns Zoho SalesIQ Zoho CRM ...【Zoho Campaigns】推奨ブラウザー
Zoho Campaignsの推奨ブラウザーは、以下の通りです。 Google Chrome FireFox【Zoho Campaigns】「配信対象外」の連絡先をすべてエクスポートする方法
メール配信対象外の連絡先は、連絡先タブから一括でエクスポートすることが可能です。 以下、「配信対象外の連絡先」をエクスポートする方法をご案内いたします。 １．連絡先＞すべての連絡先＞「配信対象外」の連絡先へ移動 ２．表示されたデータを全選択し、「エクスポート」アイコンをクリック ３．エクスポートする内容を設定 エクスポートする項目やファイル名、ファイル形式、パスワードを設定し、「エクスポート」をクリックします。【Zoho Campaigns】ハードバウンス・ソフトバウンスとは?
Zoho キャンペーンでは、メールが不達になった時に、ハードバウンス・ソフトバウンスのいずれかが適用されます。 詳細は下記です。 ハードバウンス：メールアドレスのユーザー名が間違っているなど、根本的にメールが届かないケース ソフトバウンス：ネットワークやメールサーバーの不調により一時的にメールが届かないケース ハードバウンスになった場合は、そもそもメールアドレスが間違って登録されていたということも可能性としてはございます。 ...【Zoho Campaigns】自動メール送信で選択できる「1日後」が指す意味
この「1日後」は、「24時間後」を指しています。 24時間経過後に初めて訪れた指定の時間にメールが送信されます。 例） ・1日後の11時に送信設定がされている ・5月1日の13時にデータの登録が行われた 上記の場合ですと、5月3日の11時にメールが送信されます。【Zoho Campaigns】Zoho CRMとの同期の際、同期された連絡先数が一致しない場合
データが同期されない時は、大きく二つのパターンがあります。 ・同じメールアドレスが存在する場合(重複している連絡先) ・メールアドレスが同期対象とみなされなかった場合(無視された連絡先) 同じメールアドレスが存在する場合、重複を除いた1件のデータのみが同期されます。 メールアドレスが同期対象とみなされなかった場合は、Zoho Campaignsに同期されません。 同期されない理由としては、大きく3つございます。 ・メールアドレスがグループメールの場合 (info@, ...【Zoho Campaigns】同期の制限について
同期に関する制限は、以下の通りです。 50件/月の同期の開始 - 組織内で1か月に最大50件の同期を開始できます。 いずれの日でも、同期の作成/実行ができるのは、組織内で最大10件/日までです。 どの時点でも、組織内で有効にできる同期は、最大10件までです。 タブ（見込み客、連絡先、カスタムビュー）のすぐに実行する同期は、最大5件まで開始できます。そのため、上限を超えて同期を設定した場合、翌日に有効化処理が行われます。【Zoho Campaigns】クリックされたURLの上位5件を確認したい
手順をご案内します。（３Step） １）「レポート」タブ＞「キャンペーン別レポート」をクリック 「レポート」タブ＞「キャンペーン別レポート」をクリックします。 ２）「クリックされたURL」をクリック 「トップ５」のセクション内にある「クリックされたURL」をクリックします。 ３）URLごとのクリックを確認 各グラフにカーソルを合わせると、URLのクリック数やリンク発生数が確認できます。【Zoho Campaigns】キャンペーンメールをテキスト形式で作成したい
キャンペーン作成時、「本文の作成」クリック後に表示されるテンプレート選択画面にて、 「テキストエディター」を選択します。 関連情報 メールキャンペーンの作成 - Zoho Cares【Zoho Campaigns】配信したメールが届いたかどうか確認したい
手順をご案内します。（３Step） １）レポートタブをクリック レポートタブをクリックします。 ２）配信済みキャンペーンをクリック 「配信済みキャンペーン」をクリックします。 ３）送信したメールが届いたかどうか確認 「到達」でメールが届いた割合を確認します。 「到達」が100％であれば送信したメールキャンペーンがすべて届いたことを示します。
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