Zohoサービス | 一般 | よくある質問
一般
【Zoho SalesIQ】チャットウィンドウに訪問者が入力する情報をカスタマイズする
手順をご案内します。(5Step) 1)SalesIQにサインイン 「設定」をクリックします。 2)「Webサイト」タブに移動 「Webサイト」をクリックします。 3)Webサイトの選択 カスタマイズしたいチャットウィンドウのあるWebサイト名をクリックします。 4)チャットウィンドウの項目のセクションへ移動 「チャットウィジェット」をクリックし、「項目」のセクションに移動します。 5)カスタマイズ 各入力項目にカーソルを合わせると、項目の表示/非表示を設定できます。 ...
【Zoho SalesIQ】「訪問者の履歴」の表記「直接」とは何ですか?
Q. SalesIQの訪問者の履歴に表示されている「直接」と言うのは、訪問者が直接サイトのURLを入力したことを指すのでしょうか? A. はい。 直接というのは、直接サイトのURLを入力してアクセスしたことを指します。
【Zoho SalesIQ】無料プランを選ぶとエンタープライズの試用プランが開始する事に関して
Q. Zoho SalesIQのアカウントを作成するのですが、無料プランのボタンをクリックすると 「エンタープライズプランの15日間試用を開始しようとしています」 と表示されます。 プラン表には「永年無料」とありますが、15日間が経過するとデータが消えたり、利用できなくなるのですか? また、15日間はエンタープライズプランの機能を使えるように見えますが、 今のところ無料プランの機能でよいか検証したいのですが、管理画面でわかるようになっているのですか? ...
【Zoho SalesIQ】メッセージの設定について
Q.1 設定したメッセージの表示位置について 設定するメッセージは、担当者名の下の部分「オフラインです。・・・」と書いてある部分に 表示される、という認識で間違いないでしょうか。 A.1 はい。「オフラインです。・・・」と書いてある部分に表示されます。 設定画面の「オフラインのユーザー」に記述された内容が表示されます。 Q.2 メッセージの設定の詳細について また、表現が似かよっていて、どのシーンのメッセージかわかりにくいのですが・・・ 特に下の4つが、それぞれ違いが判りません。 ...
【Zoho SalesIQ】登録できるユーザー数に制限はありますか?
Q. ルールの設定を行いたいのですが、割り当てるユーザーは、CRMに登録しているユーザーではなく、SalesIQの登録ユーザーでしょうか? SalesIQに登録できるユーザー数に制限はありますでしょうか? A. ユーザーの割り当ては、Zoho SalesIQのユーザーに対して行うことが可能でございます。 Zoho SalesIQに追加できるユーザー数に制限はございません。
【Zoho SalesIQ】日次レポートの送信を停止したい
Q. SaleIQから毎日送られてくる担当者とWebサイトの訪問者に関するレポートの送信を停止したいです。 A. Zoho SalesIQの設定画面から変更することが可能です。 設定>ポータルの設定と移動していただき、下の方へスクロールしていただくと「日次レポート」という箇所がございますので、 こちらを無効化していただくとメールの送信が止まります。
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