【Zoho CRM】顧客情報に複数メールアドレスの追加（BCC dropbox）
顧客情報に複数メールアドレスの追加
BCC dropboxをご活用ください。
特定のメールアドレスからメールを送信する際に、
Zoho CRMで作成したBCC dropboxのメールアドレスをBCCに指定すると
メールが自動で取り込まれます。
BCCメール取り込みの有効化：
［設定］ > ［ユーザー管理］ > ［セキュリティー設定］> ［権限］をクリックしてください。
［権限］ページで、編集する権限に対応する［編集］クリックしてください。
権限のリストで、［メール＆テンプレート］の［BCCメール取り込み］チェックボックスを
オンにして保存してください。
BCC Dropbox| オンラインヘルプ - Zoho CRM
BCC取り込みが上手く行われない場合：
問題：
Zoho CRMに登録されている連絡先宛に、メールをお送りする際に、
BCC欄に追加するための専用メールアドレスをBCCに入力し送信した。
しかし、BCCの取り込みが失敗した。
解決法：
まず、連絡先のメールアドレスでZoho CRM内を検索してください。
Zoho CRMの上部にございます、虫眼鏡マークの箇所から検索できます。
データの有無をご確認してください。
データがあった場合は、メールの関連リストの選択リストを変更して、
メールが表示されるか確認してください。
下記画像のように、「CRMから送信したメール」に選択リストを変更し、
送信元が「BCC Dropbox」になっているメールがあるかを確認します。
メールが確認できない場合は、設定内容を再度ご確認いただければ幸いでございます。
まず、下記の設定画面へアクセスします。
承認済みのメールアドレスの一覧に登録しているメールアドレスから、
送信を行っているかご確認ください。
承認済みのメールアドレスから送信しているにも関わらず
メールの受信ができない場合は、
BCCメールアドレスをもう一度作成していただき、
承認済みのメールアドレスの削除再度の追加をお試しください。
取引先メアドからZoho CRMメール送信はできません。
メールアドレスをクリックした場合は、ご利用のパソコンの設定により、
メール送信のためのアプリケーションが立ち上がります。
Zoho CRMからメールを送信したい場合は、取引先のメールアドレスを持った連絡先を作成していただけますでしょうか。
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