【Zoho SalesIQ】モバイルアプリの通知

【Zoho SalesIQ】モバイルアプリの通知

Zoho SalesIQのモバイルアプリでは、Webサイトへのアクセスやチャットの申請があるたびに通知を受け取ることができます。
通知を受け取れない場合、以下をご確認ください。

1:アプリおよびデバイスの通知設定

アプリ内で[設定]>[通知]の順に進むと、各種通知の設定が確認できます。
ご利用のデバイス自体の通知の設定も確認してください。




2:担当者の対応可否のステータス

担当者の対応可否ステータスが取り込み中/対応中の場合、全ての通知がサーバーから送信されません。

3:営業時間

訪問者が営業時間外にチャットを開始した場合、チャットの通知は担当者に送信されません。

4:選択中のポータル

ユーザーが複数のポータルに所属している場合は、現在選択されているポータルの通知のみが送信されます。

    • Related Articles

    • 【Zoho CRM】モバイルアプリの通知の有効化方法

      まずはじめに、iPhoneやAndroid端末側の設定でZoho CRMモバイルアプリの通知を有効化しているか再度ご確認ください。 続いて、Zoho CRMモバイルアプリからの通知を有効化する手順をご紹介します。 1.モバイルアプリ画面右下にある「詳細表示」タブをクリックし、以下赤枠の設定マークをクリックします。 2.設定画面の一番下までスクロールし、「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。 3.「プッシュ通知」オプションを以下のように有効化します ...
    • 【Zoho SalesIQ】チャットボックスを非表示にする方法

      チャットボックスを非表示にする方法は、以下の通りです。 ①設定>ブランド>[ブランド名]>設定>経路画面へ移動し、Webサイトのチャットを「無効」に切り替え ②埋め込まれているSalesIQのhtmlコードの変更 下記サンプル5行めの太字部分を追記していただくとチャットボックスが非表示になります。 <script type="text/javascript"> var $zoho= $zoho || {salesiq:{values:{},ready:function(){}}};var ...
    • 【Zoho SalesIQ】SalesIQ 2.0のはじめてガイド

      Zoho SalesIQのはじめてガイドを作成いたしました。 操作や設定について掲載されておりますので、ご確認いただければ幸いです。 https://workdrive.zohopublic.in/external/writer/2329f02332a54ecec7115324277b84322f65e8eccfa8f04802bf59f9a68a2cc8 (作成:2021年7月)
    • 【Zoho SalesIQ】見込み客のデータ元がWebサイトで、電話番号の登録がされているのですが、自動で電話番号を取得する機能はありますか?

      A. 自動で電話番号を取得する機能はありません。 そのため、電話番号を入力するような操作があったと考えられます。 例えばチャットボックスへの入力や、JavaScriptなどでSalesIQへ連携されたことが考えられます。 他に考えられることとしましては、データが登録された後で電話番号が更新された場合です。 参考情報 Webサイト訪問者の識別方法
    • 【Zoho Campaigns】Zoho SalesIQへパラメータを渡す方法

      顧客をトラッキングする際のパラメーターをSalesIQへ渡す場合は、下記の方法で行えます。 Zoho SalesIQ上で、識別リンクを生成します。以下のようなリンクが生成されます。 例) https://〇〇〇.com/?zc_cid=$[CONTACTID]$ このURLをキャンペーンのメール本文のテキストに挿入し、Zoho Campaignsで送信すると、Zoho SalesIQ上で、メール内のリンクをクリックした訪問者の氏名やメールアドレスを把握できます。

    Zoho Community

    オンライン掲示板やユーザー交流会など、Zoho活用に役立つコンテンツが満載!


      Zoho CRM 管理者向けオンライントレーニング

      Zoho CRM 導入後の動き出しをスムーズに。初期設定から操作方法、便利機能まで… Zoho の講師がデモを交えて解説。CRM管理者の必須スキルを短期間で習得しましょう。


        ウェビナー情報はこちら!

        さまざまな企業で業務改善にあたるエキスパートたちの事例セミナーをご提供しております。最新の予定や、配信済みのウェビナー動画はこちらをご確認ください。