【Zoho SalesIQ】ユーザーの部門を設定する
Zoho SalesIQではWebの訪問者からチャットに対応する部門を設定できます。
その部門にユーザーを割り当てることが可能です。
Webの訪問者は自分の質問内容にあった部門に問い合わせることができ、チャットの対応者は自分の専門にあった質問にのみ集中して対応できます。
手順をご案内します。（６Step）
１）Zoho SalesIQにサインイン
「設定」をクリックします。
２）ユーザーの選択
変更したいユーザーをクリックします。
３）ユーザーの詳細情報へ移動
「プロフィールの編集」をクリックします。
４）部門の編集1
スクロールして部門のセクションに移動します。
現在参加している部門が上に、参加していない部門が下に表示されます。
ユーザーを追加したい部門の部門名の右「＋」をクリックします。
５）部門の編集2
部門からユーザーを削除する場合は部門名右の「ー」をクリックします。
６）設定の更新
設定を変更したら「更新」をクリックします。
以上で、ユーザーの部門設定が完了します。
Related Articles
【Zoho SalesIQ】SalesIQ 2.0のはじめてガイド
Zoho SalesIQ 2.0のはじめてガイドを作成いたしました。 https://workdrive.zohoexternal.com/external/f911819b694f4ec3dcbe1cb4b372c565e1a1b8baab712d8f019348f1a9c23bff 操作や設定について掲載されておりますので、ご確認いただければ幸いです。 2021年7月30日更新版（初版）です。 本書はSalesIQ ...【Zoho SalesIQ】チャットボックスを非表示にするには
埋め込まれているセールスIQのhtmlコードを変更するとチャットボックスを非表示にできます。 下記サンプル5行めの太字部分を追記していただくとチャットボックスが非表示になります。 <script type="text/javascript"> var $zoho= $zoho || {salesiq:{values:{},ready:function(){}}};var ...【Zoho SalesIQ】Zoho SalesIQ 2.0について
1. Zoho SalesIQ 2.0 とは - 期待される機能 Zoho SalesIQ は、見込み客/既存顧客とのエンゲージメントを実現するプラットフォームとして生まれ変わりました。ユーザーフレンドリーなインターフェイスや顧客との関係強化に役立つ機能が多数追加されています。 2. 強化・追加された主な機能 プロファイルエンリッチメント AIにより企業データを充実させることで、B2Bビジネスにおける顧客とのエンゲージメントをより良いものにする チャンネル ...【Zoho SalesIQ】SalesIQ2.0のWordPress連携
WordPressは、PHP記述のMySQLデータベースを使用するオープンソースサイト作成サイトビルダーです。Zoho SalesIQをWordPressサイトに追加すると、Webサイト訪問者のニーズを把握し、チャットサポートできます。 WordPress登録は以下から： https://www.zoho.com/salesiq/signup.html WordPressにZoho SalesIQをインストール： 管理コンソール、左パネルの「プラグイン」を選択します。 検索バーで「Zoho ...【Zoho SalesIQ】自社の会員サイトにチャットボットを埋め込む方法を教えてください。
Q. 自社で会員サイトを持っているのですが、ログイン後の画面にチャットボットを設置する場合の方法を教えてください。 A. Java Scriptで、チャットボットへデータを渡していただければ可能です。 SalesIQ JavaScript APIs（※英語表記のみ） https://www.zoho.com/salesiq/help/developer-section/js-api.html 訪問者を識別する方法は下記に一覧がございますので、ご参照ください。 Spot visitors in ...
Zoho Community
Zoho ユーザーが集うオンラインフォーラムでは、サービスの使いこなしに関する活発な議論や情報交換が行われています。