【Zoho SalesIQ】訪問者追跡、チャット、音声通話などの機能を有効化/無効化する
チャットウィジェットを非表示にし訪問者追跡の機能だけを利用する、またはチャットのみならず音声通話、画面共有機能も利用するといった場合に、各機能を有効化/無効化することができます。
- 設定 > ブランド > ブランド名をクリック
- 以下の画面で「設定」をクリック
- 「経路」のタブをクリック
- 「Webサイト」の行で、有効化/無効化したい機能の電源アイコンをクリック
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チャットボックスが有効になっているのに表示されない場合は、チャットウィジェットの設定に起因する可能性があります。 チャットウィジェットの設定画面に、「オフライン時にチャットメニューを表示にしない」というオプションがあり、 そのオプションがオンになっていると、営業時間外やすべての担当者がオフラインである場合にチャットウィジェットが表示されなくなります。 どんな時でも表示したい場合は、こちらのオプションを無効化してください。【Zoho Cliq】セキュリティ対策
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