【Zoho Forms】ファイル容量の上限に達した場合の対応方法
Zoho Formsでは、組織のファイル容量が上限値の90%に達した際に、通知が送信されます。
ファイル容量とは？
フォームに送信された回答のデータの総量です。
回答内にアップロードされた画像・ファイルなども含まれます。
ファイル容量の確認方法
1. 画面右上のプロフィールアイコンをクリック
2. ［アカウントの詳細］セクションの、［利用状況を表示する］をクリック
上限と利用中の容量を確認可能です。
ファイル容量の上限に達した場合の対応方法
以下の二通りがございます。
・既存のデータの削除
・アドオンの追加購入
・既存のデータの削除
・アドオンの追加購入
既存データの削除方法
1. フォームの［すべてのデータ］一覧画面へアクセス
2. 削除するデータを選択し、画面左上部の［ごみ箱］をクリック
削除したデータは一時的にごみ箱へ移動され、5日間が経過すると完全に削除される仕様です。
ごみ箱に存在しているデータはアカウントのファイル容量を利用しますのでご注意ください。
お急ぎの場合、5日間を待たずとも、以下の方法で完全に削除が可能です。
3. 画面左上部のフィルターで、［削除したデータ］を選択
4. 完全に削除するデータを選択し、画面左上部の［削除する］をクリック
完全に削除したデータは復元ができかねますのでご注意ください。
データを削除するのではなく、アドオンの購入を希望される場合、license@zoho.jp までお問い合わせくださいませ。
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