【Zoho Forms】ファイル容量の上限に達した場合の対応方法

【Zoho Forms】ファイル容量の上限に達した場合の対応方法

Zoho Formsでは、組織のファイル容量が上限値の90%に達した際に、通知が送信されます。

ファイル容量とは？

フォームに送信された回答のデータの総量です。

回答内にアップロードされた画像・ファイルなども含まれます。

ファイル容量の確認方法

1. 画面右上のプロフィールアイコンをクリック

2. ［アカウントの詳細］セクションの、［利用状況を表示する］をクリック

上限と利用中の容量を確認可能です。

ファイル容量の上限に達した場合の対応方法

以下の二通りがございます。
・既存のデータの削除
・アドオンの追加購入

既存データの削除方法

1. フォームの［すべてのデータ］一覧画面へアクセス

2. 削除するデータを選択し、画面左上部の［ごみ箱］をクリック

削除したデータは一時的にごみ箱へ移動され、5日間が経過すると完全に削除される仕様です。

ごみ箱に存在しているデータはアカウントのファイル容量を利用しますのでご注意ください。

お急ぎの場合、5日間を待たずとも、以下の方法で完全に削除が可能です。

3. 画面左上部のフィルターで、［削除したデータ］を選択

4. 完全に削除するデータを選択し、画面左上部の［削除する］をクリック

完全に削除したデータは復元ができかねますのでご注意ください。

データを削除するのではなく、アドオンの購入を希望される場合、license@zoho.jp までお問い合わせくださいませ。