【Zoho Forms】エクスポートしたデータが文字化けする
Zoho Formsでは、管理画面から各種データのエクスポートが可能です。
Zoho Formsからエクスポートしたファイルは、UTF-8 という文字コードを使用しています。
一方、Microsoft Excelなどでは、初期設定では Shift-JIS という別の文字コードでファイルを読み込むため、ファイルを開いた際に文字化けが発生します。
解決策としては以下の三通りがございます。
・MacのNumbersなど、文字化けの発生しないソフトでファイルを開く
・ファイルを開く際に文字コードを指定する
・テキストエディターを利用して、文字コードを変換する
注意：一度文字化けしたファイルは元に戻すことができないため、再度エクスポートを実行した上で、上記解決策をお試しください。
Related Articles
【Zoho CRM】エクスポートしたデータが文字化けする
Zoho CRMからバックアップ、または、エクスポートしたファイルは、UTF-8(ユニコード/Unicode)という文字コードを使用しています。 ところが、Microsoft Excelでは、デフォルトでShift-JISという別の文字コードの方式でファイルを読み込むため、文字化けが発生します。 次のいずれかの方法で、正常に表示できます。 (1)テキストエディター（秀丸エディタ、EmEditorなど）を使用して、CSVファイルの文字コードを変換する (2) Microsoft ...【Zoho Forms】FormsはCRM Plusに含まれますか？
いいえ、Zoho FormsはZoho CRM Plusのパッケージには含まれていません。 ご利用の場合は、別途ご契約をご検討ください。 Zoho Forms、Zoho CRM Plusの機能一覧は以下をご参照ください。 Zoho Forms プラン別機能一覧 Zoho CRM Plus 機能一覧【Zoho Forms】Zoho Sheet連携について
Zoho FormsとZoho Sheet（オンラインスプレッドシート）を連携すると、フォームから送信された回答データがリアルタイムでシートに自動追加されます。 データを手動でエクスポートすることなく、スプレッドシート形式で回答を管理できます。 連携の設定手順 各フォームの［連携］タブ＞［Zoho Sheet］ にアクセスし、［連携する］をクリックします。 画面に従って設定を行い、［保存する］をクリックします。 よくある質問（FAQ） Q1. 連携を設定すると、過去の回答データもZoho ...【Zoho Forms】SalesIQ連携について
Zoho FormsとZoho SalesIQの連携についてご紹介します。 Zoho FormsのフォームをZoho SalesIQと連携すると、Webサイト内のフォームへアクセスし回答を送信した人を追跡することが可能です。 フォームに入力・送信されたデータが回答者のブラウザーのCookieに保存され、以降、その人がWebサイトにアクセスするたびに識別できるようになります。 連携の設定は以下箇所より実施可能です。 アクセス手順：フォームの編集画面＞連携＞Zoho SalesIQ ...【Zoho Forms】Zoho CRM項目の使い方
フォーム内にZoho CRM項目を設置すると、連携先のZoho CRMに登録されたデータを用いて、フォームを自動入力することができます。 Zoho CRM項目の設定方法 1. ［詳細設定］セクションにある［Zoho CRM］項目をフォーム内に追加します。 2. 連携するZoho CRMの組織・タブ・レイアウトを選択します。 3. Zoho CRM内のレコードを検索する際に使用する項目を選択します。 ...
Zoho Community
オンライン掲示板やユーザー交流会など、Zoho活用に役立つコンテンツが満載！
Zoho CRM 管理者向けオンライントレーニング
Zoho CRM 導入後の動き出しをスムーズに。初期設定から操作方法、便利機能まで… Zoho の講師がデモを交えて解説。CRM管理者の必須スキルを短期間で習得しましょう。