【Zoho Forms】DKIM設定が必須になりました

【Zoho Forms】DKIM設定が必須になりました

メールセキュリティの強化のため、2025年3月末までに、差出人メールアドレスとして使用されるすべてのメールドメインに対してDKIM設定が必須となります。このアップデートは、Googleのメール送信者のガイドラインに沿うためのものです。

DKIM設定がされていないとどうなりますか?
Zoho Formsで使用される差出人メールアドレスのDKIM設定が行われていない場合、Zoho Formsから送信したメールが不達になることがあります。

このアップデートは何に適用されますか?
Zoho FormsのSMTPサーバーから送信されるメールの差出人メールアドレスとして使用される、すべてのメールドメインです。

必要となる対応は?
1:パブリックドメインを使用している場合
独自のメールドメインを持っておらず、Gmailなどのパブリックドメインを差出人メールアドレスとして使用している場合、各種メール通知の差出人をZoho Formsのデフォルトのメールアドレスへと変更することを推奨します。

Zoho Formsのデフォルトのメールアドレスは、ご利用のZohoアカウントが所属するデータセンターによって異なります。
USデータセンター
日本データセンター

2:独自のメールドメインを使用している場合
DKIM設定を行なってください。
設定方法については、
こちらのヘルプページ をご参照ください。

Zoho Formsの対応は?
1:DKIM設定が完了していない場合またはパブリックドメインを使用している場合、以下のような通知メールは、フォームの所有者ユーザーのメールアドレスではなくZoho Formsのデフォルトのメールアドレスが差出人となります。

フォームの共有
レポートの共有
別の組織へのフォームのコピー
フォームの承認
フォームの所有者/ステータスの変更
差出人メールアドレスの利用
タスクの割り当て
フォルダーの共有
共通選択リストの共有

2:パブリックドメインのメールアドレスを差出人に指定したメールテンプレートは保存されなくなります。

3:差出人のメールアドレスのDKIM設定が完了していない場合またはパブリックドメインを使用している場合、すべてのメールの差出人がZoho Formsのデフォルトのメールアドレスとなります。

Infoこの記事は、以下の英語ページをもとに作成されました。

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    • Surveyとformsの比較表

      機能名など Survey Forms テンプレート ◯ ◯ 質問項目 通貨、支払い項目 確認用メールアドレス項目 入力された項目の暗号化(パスワード) × ×  × ◯ ◯ ◯ 項目の入力規制 ◯ ◯ ロジックの追加 ◯ ◯ 送信前確認のポップアップ ×  ◯ ダブルオプトイン ×  ◯ CRM項目との紐付け ◯  ◯ CRMの関連リストへの追加 ◯ ◯ デザインの編集(フォント、フォントサイズ、カラーなど) ◯ ◯ レポート機能 ◯ ◯ 通知 メール通知 メール通知 SMS通知 文書の差し込み ...
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