【Zoho Desk】問い合わせのやりとり（スレッド）をエクスポートできますか？
データのバックアップ機能を利用することで、問い合わせのやりとり（スレッド）をエクスポートできます。
操作手順
1. ［設定］＞［データ管理］＞［データのバックアップ］を選択します。
2. ［今すぐバックアップする］から、次のいずれかを選択します。
- すべてのデータのバックアップ
- 特定のデータのバックアップ
バックアップデータはZIPファイルでダウンロードできます。
問い合わせのやりとりは、「Threads」から始まるCSVファイル（例：Threads__1.csv）に出力されます。
ご注意点：
- データのバックアップ機能を利用できるのは、組織のメインの連絡先として設定されているユーザーのみです。
- メインの連絡先は、［設定］＞［一般］＞［組織情報］＞［基本情報］で確認できます。
- ［すべてのデータのバックアップ］を開始すると、次回の［すべてのデータのバックアップ］は30日後まで実行できません。
- ［特定のデータのバックアップ］は30日以内に複数回実行できます。
