【Zoho CRM】複数のLLMモデルを設定・管理できるようになりました。

【Zoho CRM】複数のLLMモデルを設定・管理できるようになりました。

この機能アップデートは、

1. すべてのデータセンター
   
2. プロフェッショナルプラン、エンタープライズプラン、アルティメットプラン、CRM Plus、Zoho One

のすべてのユーザーに適用されています。

従来、ZiaのデータアシスタントボットのマルチLLM（大規模言語モデル）機能は一度に1つのLLMしかサポートしていなかったため、ユーザーは様々な要件に合わせてLLMを瞬時に切り替えることができず、柔軟性が制限されていました。

今回のアップデートにより、複数のLLMモデルを設定・管理できるようになりました。これにより、管理者はどのモデルをどのユースケースに適用するかをより詳細に制御できるようになり、エンドユーザーはボットを離れることなく、最適なLLMを選択できる柔軟性を得られます。

ユーザーは、ドロップダウンメニューを使用して応答を比較したり、好みのモデルを選択したりすることで、アシスタントボット内で有効なすべてのLLMを直接切り替えることができます。

さらに、Ziaの「スマートプロンプト」は、より分かりやすくするために「モデル」に名称変更されました。

1. データアシスタントボットは、起動時に常にZohoで設定されているLLMをデフォルトモデルとして使用します。
2. ボット起動後、ユーザーはいつでも別の有効なLLMに切り替えることができます。
3. ユーザーはZohoで設定されているLLMを明示的に無効にすることができます。無効にすると、次に有効になったLLMが以降のボットセッションのデフォルトになります。