【Zoho CRM】リファラー(参照元)項目について

【Zoho CRM】リファラー(参照元)項目について


Q.
Zoho CRMとZoho SalesIQを連携しています。

Zoho SalesIQのタグが設置されているページに見込み客や連絡先の訪問があったのですが、
CRM内のデータ詳細:訪問の概要セクションのリファラー(参照元)項目に値が入力されるデータと入力されないデータがあります。
この違いは、何故発生するのでしょうか?

A.
Zoho SalesIQのタグが設置されているページにアクセスする前のページが表示されます。
例えば、ブラウザからURLを直接入力して該当ページを訪問した場合や、
キャンペーンメールに埋め込まれているリンクから該当ページを訪問した場合は、
アクセスする前のページは表示されず、リファラー項目は空となります。



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