【Zoho CRM】Zoho Survey連携に関するアップデートのお知らせ：アンケートの送信/回答時に、部門ごとにアンケートが表示されるようになりました。

【Zoho CRM】Zoho Survey連携に関するアップデートのお知らせ：アンケートの送信/回答時に、部門ごとにアンケートが表示されるようになりました。

この機能アップデートは、すべてのユーザーに対し適用されています。

今回Zoho Survey連携に関するアップデートがございました。

以下、詳細をご紹介いたします。

Surveyは、見込み客や顧客から一度に情報を取得するための優れたチャネルです。

見込み客の評価や要件収集、フィードバックの依頼などのビジネス活動は、構造化された回答を収集し、照合するためにアンケートを頼りにして行われます。Zoho CRM では、個々のデータからアンケートテンプレートをシームレスに送信できます。

Zoho CRMとZoho Surveyの連携に関する詳細は、こちらをご確認ください。

今回のアップデート内容について

これまで、各データからアンケートを送信する場合、「アンケートを送信する」ポップアップには、作成したすべてのアンケートが表示され、適切なアンケートを探して送信するのが難しくなっていました。

今回のアップデートにて、部門に基づいて、アンケートが分類/表示されるようになりました。

この分類は、「アンケートに回答する」ポップアップ画面にも適用されています。

Zoho Surveyでの部門の作成・編集に関する詳細は、こちらをご確認ください。