【Zoho CRM】ICR（インテリジェント文字認識）機能リリースのお知らせ
本アップデートは、US（アメリカ）データセンターに所属の組織に適用されています。
（2025年4月25日時点）
ICR（インテリジェント文字認識）は、印刷物に記載されている文字を抽出し、デジタルデータに変換するための機能です。
Zoho CRMにおけるICR（インテリジェント文字認識）
Zia画像認証のICRを活用することで、画像から新たなレコードを作成したり、既存のレコードを補完/更新したりすることができます。
Ziaを事前学習するだけで、画像から文字を抽出できるようになります。
画像をアップロードし、レコードとして保存できるようになります。
ICRがどのように動作するのか確認してみましょう。
サンプル画像でZiaの事前学習を行います。
新たにレコードを作成します。
添付画像から、既存レコードのデータを補完/更新します。
以上、Zoho CRMにおける ICRについてでした。
今後、請求書や手書きの文書などを活用してレコードやサブフォームを抽出・補完する機能の実装を予定しています。
また、Ziaの事前学習なしでもデータの抽出ができるよう、モデルの最適化にも取り組んでいます。
今後のアップデートにご期待ください。