【Zoho CRM】アカウントからユーザーを永久的に削除できますか？
組織のメンバーが退職・異動した場合、Zoho CRMアカウントから該当メンバーを削除する必要があります。
ユーザーを削除するにあたり、
- ユーザー削除の操作を取り消すことはできません。任意のユーザーにZoho CRMへのアクセスをさせたくないが、削除するべきなのか不明な場合、該当ユーザーを無効化することができます。
- 削除ユーザーが担当者であるデータは、そのままZoho CRM内に残ります。そのデータをいつでも他のユーザーに移行することができます。ユーザーの削除と移行に関する詳細は、こちらをご確認ください。
- 削除したユーザーを再招待することはできません。削除したユーザーを招待したい場合には、該当ユーザーをZoho CRMに新しいユーザーとして追加する必要がございます。
- 特権管理者のみユーザーの削除が可能です。
- Zoho CRMから削除されたユーザーは、同じメールアドレスを使って他のZohoサービスへはアクセスすることが可能です。
- 削除されたユーザーによって設定されたすべての連携は、無効になります。
- ユーザーを削除しても、購入済みのユーザーライセンス数は減りません。
留意事項
Zoho CRMからユーザーを削除することは、CRMアカウントを削除こととは異なります。
該当のユーザーがZoho CRMからのみ削除されます。
Zoho CRMのユーザーを削除するには、以下の手順に従ってください。
1．設定＞ユーザーと権限＞ユーザーに移動します。
2．削除したいユーザーをクリックします。
3．ユーザーの詳細画面セクション内下にある「Delete this User」リンクをクリックします。
4．該当ユーザーの削除オプションを選択するポップアップが表示されます。
5．削除オプションを確認後、削除ボタンをクリックします。削除したユーザーは、「削除済みユーザー」ビューに表示されます。
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