【Zoho CRM】Webサイトの訪問者データから見込み客が作成された際に登録されるメールアドレスについて

【Zoho CRM】Webサイトの訪問者データから見込み客が作成された際に登録されるメールアドレスについて

Q. 
Webサイトの訪問者データから、CRMの見込み客に登録された際のメールアドレスは、どこから取得しているアドレスでしょうか?

A. 
Zoho SalesIQでは訪問客のメールアドレスとCookieを紐づけて、訪問客の追跡を管理するようにしております。
このメールアドレスは、Webフォームのメールアドレスや、URLパラメータ、チャット開始時に指定するメールアドレスなどから取得できます。

詳細につきましては、以下のサイトをご確認いただけますと幸いです。
Webサイト訪問者の識別方法