【Zoho CRM】ZiaのICRで複数の画像から1件のデータを作成できるようになりました
- データセンター：US（米国）、EU（EU地域）、IN（インド）、CN（中国）
- プラン：プロフェッショナル、エンタープライズ、アルティメット、CRM Plus、Zoho One
ユーザーは、身分証明書、パスポート、名刺など、最大3枚の画像を一度にアップロードできます。Ziaは、すべての画像から関連する情報を抽出し、CRMの適切な項目に関連付けます。これにより、ユーザーはデータを作成する前の段階で、完全かつ正確な情報を確認できます。
たとえば、展示会に参加した営業担当者が、ある見込み客について、名刺、サミットのフォーム、サミットのバッジを受け取った場合を考えてみましょう。
これまでは、それぞれの画像を1枚ずつアップロードして処理する必要がありました。まず名刺をアップロードし、Ziaが項目を抽出するのを待ち、内容を確認してデータを保存した後、各画像を使ってデータの情報を追加していく必要がありました。
また、新しい画像をアップロードするたびに、それ以前の画像から取得したデータが上書きされる可能性があり、情報の重複や消失が発生するリスクも高まっていました。
今回の機能強化により、営業担当者は3枚の画像をまとめて1回でアップロードできます。
Zia ICRは、3枚すべての画像から情報を一度に抽出して照合し、それらをCRMの適切な項目に関連付けます。そのため、ユーザーは一度内容を確認して保存するだけで済みます。
これにより、3回に分けて処理する代わりに、1回の処理で完全かつ正確なデータを作成できるため、時間を節約できるだけでなく、処理の途中でエラーが発生する可能性も低減できます。
新機能
複数の画像をアップロード：
最大3枚の画像から、1件のデータを一度に作成できるようになりました。Ziaはそれぞれの画像から情報を抽出し、該当するICRルールで定義されたルールに基づいて、対応する値を各項目に入力します。抽出中に画像を追加：
画像をアップロードしてからデータを作成するまでの間であれば、いつでも同じ一連の画像に追加の画像を加えることができます。重複する値の中から最適な値を選択：
2枚または3枚の画像に、同じ項目について異なる値が含まれている場合（たとえば、異なる2つの電話番号や、名前の異なる2つの表記など）、Ziaは検出したすべての値をその項目の下に一覧表示します。ユーザーは、その中から保持したい値を選択できます。
この機能が重要な理由
この機能強化により、ユーザーが複数の画像から正確なデータを作成するために必要な時間と手間を削減できます。
1件のデータにつき最大3枚の画像を利用できるため、Zia ICRを使用して、データを確定する前に必要な情報をすべて正確に取得できます。
正確なデータ入力を維持できるため、正確なデータに依存する自動化処理にもメリットがあります。これにより、後続の処理の信頼性と効率性を維持できます。
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