【Zoho CRM】発信者のメールアドレス変更方法

【Zoho CRM】発信者のメールアドレス変更方法

見込み客/連絡先へメール送信する発信者アドレスの変更


1)Zohoメールアドオンを持っていないユーザーの場合(username@gmail.comなど)

CRMの見込み客または連絡先にメールを送信時に使用されるメールアドレスは、
ユーザーの個人設定で登録されているメールアドレスに基づきます。

要件に応じて個人設定のメールアドレスを変更する必要があり、
見込み客や連絡先にメールを送信する際は同じものが使用されます。


2)Zoho Mailアドオンを持ち、POP3 / IMAPアカウントを、
設定しているユーザーの場合(メールアドレスが@zoho.comを含む場合)

Zoho CRMでメールボックスを設定するときに、
ドロップダウンリストから選択したメールアドレスに基づいています。

POP連携で連携いている場合(Zoho メールをご利用)、
差出人および返信先のメールアドレスはメールタブから
設定画面へアクセスしていただき設定する必要がございます。

メールタブをクリックしていただき、
タブ内の設定画面から設定していただくと変更可能です。




変更したアドレスが送信時に反映されない場合は、送信時に「返信先を表示」をクリックせずにメール送信を実行すると反映される場合があります。



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