【Zoho CRM】BCCメール取り込み機能に関するアップデートのお知らせ：BCCメール取り込み用メールアドレスの認証が必要になりました。

このアップデートは、すべてのユーザーに対し適用されています。

BCCメール取り込みのアップデートについてご紹介します。

BCCメール取り込みは、さまざまなメールアドレスから送信されたメールをZoho CRMのレコードと同期させる機能です。

BCCメール取り込み用のメールアドレスをBCCに追加するだけで、該当のメールがレコードと関連付けされます。BCCメール取り込みに関する詳細は、こちらをご確認ください。

アップデート内容

メールとレコードを同期するために、「追加済みのメールアドレスの一覧」にメールアドレスを追加する必要がありました。

＜従来のBCCメール取り込み設定画面＞

セキュリティ強化のため、メールアドレス追加時に認証が必要となりました。

メールアドレスを追加すると、当該メールアドレス宛に認証コードが送信されます。

3つの認証ステータスがあります。

・チェックマーク✅は、追加されたメールアドレスが認証済みであることを表します。

・「認証するにはクリックしてください」は、メールアドレスの認証を促すものです。「追加済みのメールアドレスの一覧」に新たにメールアドレスを追加した際に表示されます。

・「認証を開始する」は、既存のBCCメール取り込み用メールアドレスに対して表示されます。メールとレコードの同期を行うため、既存のメールアドレスについても認証する必要があります。

注意事項
既存のBCCメール取り込み用のメールアドレスは、2025年5月15日までに認証する必要がございます。

アップデートの概要：

BCCメール取り込みの利用を継続するには、「追加済みのメールアドレスの一覧」に掲載の、既存のメールアドレスを認証する必要があります。認証を開始をクリックして認証コードを受信します。

認証が完了するまでレコードとメールは関連付けされませんので、ご注意ください。

メールアドレスがZoho CRM内ですでに認証されている場合、認証コードによる認証は不要です。

・新たにメールアドレスを追加するには、認証を行う必要があります。

・認証済みのメールアドレスにより、メールとレコードを関連付けすることができます。

・認証コードは、15日間有効です。