【Zoho CRM】ご確認のお願い：経路探索でのセールスジャーニー設定の保持について
ジャーニー管理スイートであるコマンドセンターが全面的に刷新されており、現在最終段階に入っています。
正式リリースに向けて、お願いがございますのでお知らせいたします。
デフォルトの経路探索設定である「セールスジャーニー」は、すべてのユーザーがジャーニーの発見を始めるために利用可能です。
- この設定をそのまま使用している場合や、調整を加えて使用している場合、システムはレポートや経路記録へのアクセス方法から使用状況を評価できます。そのため、追加のアクションを取ることなく、あなたの設定を保持することができます。あなたの設定と、過去の経路キャプチャやレポートはそのまま保持されます。
- システムが有効にした設定を使用しているが、経路探索レポートや経路記録にアクセスしていない場合、システムは使用状況を評価できません。
後者の状況にある組織には、セールスジャーニー設定に「保持する」というCTA（行動喚起）のボタンが表示されます。経路探索ページに移動し、セールスジャーニー設定を保持していただくようお願い申し上げます。
「保持する」をクリックすると、使用状況が確認され、ログ、統計、レポートが保持されます。そうでない場合、これまでにあなたの組織のデフォルトジャーニー設定でキャプチャしたログ、統計、レポートは削除されます。
重要なポイント：
- 管理者にはこのリクエストを通知するメールが送信されます。それに加えて、より詳細なガイド（英語）をご参照いただけます。
- この活動はZoho CRMのプロセスや機能に影響を与えることはありません。
- この保持のリクエストは、システムデフォルトの経路探索設定である「セールスジャーニー」にのみ適用されます。お客様が作成した経路設定には影響しません。
該当する組織への注意事項：
- この「保持する」ボタンは近日中に表示される予定です。
- また、バナー通知を受け取ることになります。
- リマインダーは、次の週にメールで送信されます。
2025年7月15日までにこの保持/撤回が完了する予定です。この期間内にご確認くださいますようお願い申し上げます。
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