【Zoho CRM】メール通知機能に関するアップデートのお知らせ

【Zoho CRM】メール通知機能に関するアップデートのお知らせ

今回のメール通知機能に関するアップデータ内容をご紹介いたします。

メール通知は、ワークフロールール、ブループリント、コマンドセンターなどの自動化機能にて設定できる処理の1つです。

これまでは、メールの受信者は、宛先や追加の受信者にて追加され、自動化処理が開始されると、その受信者全てに対し、個別メールとして通知が送信されていました。

そのため、通知メールに他のユーザーのメールアドレスが表示されず、追加された受信者ごとにその日のメール上限が減少します。

今回のアップデートにより、メール通知にすべての受信者のメールアドレスを表示し、メール送信数の消費を最適化するために、すべての受信者宛てに通知メールを一括で送信するオプションを提供しています。

「表示されているすべての受信者宛てに通知メールを一括で送信します」チェックボックスを選択した場合、

1. 宛先、CC、BCCにユーザー（受信者）を追加することができ、通知に関連するすべての受信者が表示されます。
2. 通知に含まれるメールアドレス数に関係なく、1つの通知メールに関して、1件のみが1日の送信上限数から差し引かれます。
   メール送信数の上限につきましては、こちらをご確認ください。
   
   

制限事項について

1. 通知の一括送信を選択した場合、受信者として役職、グループ、テリトリーを追加することはできません。受信者として追加できるのは、ユーザーと個々のメールアドレスのみです。
   
   

• 「追加の受信者」項目は、宛先とCCのみ利用できます。
  
  

• この通知メールは、すべてのユーザー/受信者に対して一度のみ送信されるため、メールに追加されたすべてのユーザー/受信者に関して、メールの追跡機能を利用することはできません。