【Zoho Campaigns】ユーザー権限設定について
Q.
Zoho Campaignsのユーザー権限設定について教えてください。
新たに追加したユーザーに、他のユーザーが作成したリストを編集できる権限を与えているのですが、閲覧もできない状況です。
同じ権限を持った他のユーザーは問題なく動作しています。
A.
最初に確認していただきたい事項は、該当ユーザーが別の組織に所属していないかどうか確認をお願いいたします。
別の組織に所属している場合は、組織の削除後に再度招待を行う必要があります。
組織の削除後は元に戻すことができません。その組織で配信したキャンペーンや連絡先が確認できなくなりますのでご注意ください。
他の可能性として、リストの表示時にリストの担当者項目が「すべての有効なユーザー」が選択されていないことが考えられます。
下記画像の赤枠部分にて「すべての有効なユーザー」を選択していただき、リストの閲覧ができるかご確認ください。
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