【Zoho Social】Instagramへの直接投稿の設定がうまくできません。どうすればよいでしょうか。
Instagramのビジネスプロフィールは、Facebookページと連携する必要があります。この、連携の部分が原因で設定がうまくいっていない可能性があります。
Facebookページとの連携がて正しく行われているか、Instagramのモバイルアプリで確認してください。
Instagramのモバイルアプリで、
(右下にあります)をタップ > プロフィールの設定をタップしてください。ビジネスインフォメーションの下に、Facebook ページが表示されます。表示されない場合、正しいFacebookページを追加してください。
(右下にあります)をタップ > プロフィールの設定をタップしてください。ビジネスインフォメーションの下に、Facebook ページが表示されます。表示されない場合、正しいFacebookページを追加してください。Instagramのビジネスプロフィールで、正しいFacebookページとの連携が完了した後で、Zoho Socialで再度直接投稿の設定をしてください。
FacebookページとInstagramの連携がうまくいかない場合は、下記の手順で解決できます。
- 右上の ☰ ボタンをタップする
- 右下の 設定 をタップする
- 連携したアカウント > Facebook と移動する
- Facebookをタップして、解除の承認を行う
- Facebookのモバイルアプリがインストールされている場合は、一旦アカウントからログアウトする
- 右上の ☰ ボタンをタップする
- 右下の 設定 をタップする
- ビジネスプロフィールの設定の下にある、 パーソナルアカウントへ戻すをタップする
- 表示された確認画面で、承諾を行う
- Instagramのモバイルアプリの設定画面で、ビジネスプロフィールへ変更するをタップする
- 必要な情報を入力し、連携したいFacebookページの管理者権限のあるFacebookアカウントと連携し、Facebookページを選択する。
- 内容を確認して、保存・送信を承諾する
Zoho Socialで再度直接投稿の設定をしてください。
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