【Zoho CRM】連絡先の敬称の値を設定しなかった場合にはどんな影響がありますか？

【Zoho CRM】連絡先の敬称の値を設定しなかった場合にはどんな影響がありますか？

Q.

連絡先の敬称の値を設定しなかった場合に、どんな影響がありますか？

A.
敬称項目を、レポートやビューなどで表示対象としていた場合に、空欄で表示されます。

また、メールテンプレートや、請求書のテンプレートなどで、敬称を差し込み項目としてご利用になっている場合は、該当箇所が空欄になります.

具体的な例を挙げますと、例えば、テンプレートが下記のようになっていたとします。

${連絡先.姓}${連絡先.名}${連絡先.敬称}

お世話になっております。

ゾーホージャパンの◯◯です。

この状態で、双方太郎という連絡先に敬称項目に値が入っていない場合にメールを送信すると、実際の送信時には下記のようになります。

双方太郎

お世話になっております。

ゾーホージャパンの◯◯です。

このように「様」が抜けて表示されますのでご注意ください。