この機能アップデートは、エンタープライズプラン以上のプランをご利用のすべてのユーザーに適用されています。
Zoho CRMは、多様な地域のすべてのユーザーが効率的に利用できるよう、翻訳機能を強化し、より多くの言語に対応できるようになりました。
これまでは、ユーザーは対応している言語のセット(翻訳機能によって追加できる多くの地域言語を含む)から選択することができ、管理者は、タブ名やサブフォーム名、関連リスト、項目、選択リスト項目の選択肢などの特定の値を翻訳するために言語ファイルをエクスポートし、ファイルを再インポートすることができました。システムは自動的に他の値も翻訳します。
今回のアップデートでは、さらに多くの言語に対応するために翻訳機能を機能アップデートし、翻訳されていない内容が標準の言語であるまま、ユーザーがCRM画面上の主要な値を翻訳できるようにしています。
今回の機能アップデート内容について
今回追加された言語では、タブ名(例:見込み客、連絡先)、項目名、関連リスト名、サブフォーム名、選択リスト項目の選択肢など、言語ファイルにある特定の値を翻訳することができます。CRM画面上のその他の要素(設定ページの要素や標準のボタンなど)は、標準のシステム言語のままです。
Zoho CRMはユーザーの画面上の言語に基づいて、標準の言語を設定します。
例えば、画面上の言語が英語(オーストラリア)の場合、標準の言語は英語(アメリカ)、スペイン語(アルゼンチン)の場合、標準の言語はスペイン語、タミル語(インド)の場合、標準の言語は英語(アメリカ)となります。
言語を追加した後、言語ファイルをエクスポートし、必要な値を翻訳した後に、翻訳した内容を再アップロードすることができます。
例えば、英語(オーストラリア)用の内容を翻訳し、再インポートして使用することができます。
言語が追加されると、すべてのユーザーが優先言語として英語(オーストラリア)を選択し、CRM内で使用できるようになります。
別の例を考えてみましょう。
タミル語(インド)が言語として選択されている場合、タブ名(見込み客、連絡先、および取引先)などの画面上の特定の要素はタミル語で表示されますが、設定画面内の内容は、標準の言語(=英語(アメリカ))で表示されます。
- 有効化できる言語は、(試用版を含む)エンタープライズプランでは25言語、アルティメットプランでは35言語です。
- 翻訳された値はモバイルアプリにも反映されます。
参考情報