この機能アップデートの適用対象は下記の通りです。

対象データセンター：JP（日本）、US（米国）

対象プラン：プロフェッショナル、エンタープライズ、アルティメット、CRM Plus、Zoho One

データの正確性を向上させ、重複データを削減し、手作業を減らすため、重複画像検出機能を強化しました。以前は、システムが重複の可能性がある画像を単に通知するだけでしたが、今回からはタブ内で直接処理を実行できるようになりました。

新機能：

1. 重複の統合：重複画像に基づき最大2件のデータを選択し、親データと統合することで、データ管理を簡素化できます。
   
2. 重複候補からの除外：重複していないデータを指定すると、そのデータは重複リストから除外され、以後再び検出されません。
   

Zoho CRMのあるタブのデータ担当者だとします。これまでは、重複の可能性を示すアイコンが表示されても、個別に対応する必要がありました。今回のアップデートにより、重複データを素早く統合したり、画像が似ているだけで重複ではないデータを候補から除外したりできます。これにより、作業時間を短縮し、誤った統合を防げます。それぞれについて詳しく確認していきましょう。

データの統合

データの統合機能により、重複データの検出にとどまらず、実際のデータの整理まで行えます。例えば、同じ人が別の電話番号やメールアドレスで問い合わせたために、見込み客データが重複し、2つのデータが似たような画像を保持している場合、ユーザーは複数のデータを保持する代わりに、1件の親データに集約できます。

重複候補からの除外

誤って重複と判定されたデータは、重複していないと指定できます。例えば、プロフィール画像が似ているだけの場合や、Ziaの顔照合で別人同士が重複候補として表示された場合です。この指定をすると、その組み合わせは重複候補から除外され、今後同じ候補として繰り返し表示されなくなります。

これらの機能強化により、データベースを効率的に整理し、データの正確性を保つことができます。