【Zoho Assist】Zoho Assistを用いて、モバイル端末にアクセス ・操作することは可能でしょうか？
【Zoho Assist】Zoho Assistを用いて、モバイル端末にアクセス ・操作することは可能でしょうか？
はい、可能です。
Zoho Assistの有人リモートサポートセッション機能で、
Android端末にアクセス・管理・トラブルシュートを行うことが可能です。
Samsung社のモバイル端末であれば、上記に加えデバイス上の操作も可能でございます。
モバイル端末に対してリモートサポートを行う場合は、
対象の端末に顧客用のZoho Assistアプリをインストールしておく必要がございます。
※上記の顧客用アプリの最小OS要件は、Android 5.0 Lollipopです。