Zoho CRMでGmailとIMAP連携をしていました。
先日、Googleアカウントの二段階認証を有効にしたところ、それ以後ZohoCRMでメールを同期しなくなってしまいました。
どのようにしたら、メール同期を復旧させることが出来るでしょうか？
Zoho CRMとメール同期では、メールサービス側で（今回はGoogle側で）2段階認証が設定されていると、
メール連携の設定画面の「パスワード」で、アカウントの通常のパスワードを入力しても、Google側が認証をしないため、メールアカウントをZoho CRMに設定することができません。
この場合、2段階認証を設定したサービスでアプリ専用のパスワードを発行し、そのパスワードでZoho CRMとの連携を認証する必要がございます。
アプリ専用のパスワードに関する詳細は、こちらのヘルプをご確認ください。