【Zoho CRM】無効化したユーザーが担当者であるデータについて

【Zoho CRM】無効化したユーザーが担当者であるデータについて

Q.
Zoho CRMで退職したユーザのアカウントを無効化した場合、そのユーザーが担当していた連絡先や商談といったデータはどのような扱いになるのでしょうか?


A.
無効化したユーザーが担当者のデータはそのままデータが残り、データの担当者は無効化したユーザーのままになります。
担当者が存在しない状態になるので、データが放置される原因になりかねませんので事前に担当者を変更することをおすすめいたします。


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