【Zoho CRM】Zoho CRMにアクセス出来なくなりました。

【Zoho CRM】Zoho CRMにアクセス出来なくなりました。

下記、お問い合わせとその対応の一例のご紹介となります。

Q.
他のWebページへのアクセスは問題ないのに、Zoho CRM への接続が不安定です。
復旧はいつ頃になるでしょうか?

A.
サービスの稼働状況を確認しましたところ、正常に稼働しているようでございました。
下記URLからZohoサービスの稼働状況をご確認いただけます。
Zoho Services Availability


ただ、弊社にて操作を試しましたところ固定回線(社内のwifi)では接続および動作に時間がかかり、
iPhoneのテザリングではスムーズに動作しておりました。
*固定回線での他webサイトの表示はユーザー様と同様に通常通り表示されておりました。
上記理由から、推測ではございますがご利用のネット回線で速度の低下が発生している可能性があります。

ネットワークの接続先をテザリングなどへ変更可能でございましたら、変更をお試しいただき状況が改善されるかご確認ください。


改善しない場合
Zohoにアクセスしている途中で問題が発生している可能性があるので通信の経路がどうなっているかご確認ください。
下記のURLで確認可能です。



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