【Zoho CRM】退職された方のアカウントについて
Q.1
請求は１アカウントあたり、月額請求になりますか？
年額（１２ヶ月分）一括請求になりますか？
A.1
クレジットカード払いの場合は、月額、年額を選択可能です。
銀行振込の場合は、年額のみ承っております。
Q.2
アカウント対象者が１２ヶ月以内に退職した場合、またはそのアカウントを停止する場合、月割りで支払った料金は戻ってきますか？
A.2
下記のオンライン購入の場合のキャンセルポリシーをご参照ください。
銀行振込の場合は、返金処理はございません。
Zoho - オンライン決済後のキャンセルについて
Q.3
社員Aが使用していたアカウントを、社員A退職後に、社員Bがそのままプランを引継ぐ事はできますか？（例：社員A使用３ヶ月、その後社員Bが９ヶ月使用、ただしアカウント名は変更、など）
A.3
社員Aが使用していたアカウントは削除していただき、社員Bのアカウントを作成していただければ引き継ぎ可能です。
ライセンスの利用料金はユーザー数ごとにかかります。
社員Aや社員Bなど人に対してのライセンス発行形態ではございません。
御社内で任意にライセンスを割り当てることが可能です。
Q.4
その他、上記１〜３に関連して知っておく必要があると思われる関連情報があれば教えてください。
A.4
下記をご参照ください。
Zoho CRM ユーザーが転属や退職になった場合はどうすればよいでしょうか？ | Zoho BLOG -ビジネスをもっと楽しく-
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