【Zoho Assist】セッション中、サポート担当者側の画面に注意事項を表示することは可能ですか?
【Zoho Assist】セッション中、サポート担当者側の画面に注意事項を表示することは可能ですか?
はい、可能です。
「サポート担当者向け情報欄」機能を有効にし活用することで、リモートセッション中にできること、および、できないことについてサポート担当者に表示できます。
設定>一般>各種設定>「サポート担当者向け情報欄」
セクションに移動し、「
サポート担当者向け情報欄を有効にする
」オプションを有効にすることで、上記の設定が可能です。