【Zoho Assist】セッション中、サポート担当者側の画面に注意事項を表示することは可能ですか？
はい、可能です。
「サポート担当者向け情報欄」機能を有効にし活用することで、リモートセッション中にできること、および、できないことについてサポート担当者に表示できます。
設定＞一般＞各種設定＞「サポート担当者向け情報欄」セクションに移動し、「サポート担当者向け情報欄を有効にする」オプションを有効にすることで、上記の設定が可能です。
Related Articles
【Zoho Lens】セッション中のスナップショットはクラウドに保存されますか？
セッション中のスナップショットは自動でクラウドに保存されます。 スナップショットをダウンロードしたい場合は、「ファイル」タブに移動します。【Zoho Assist】セッション中の時間制限はありますか？
リモートサポートセッション中に、時間制限はありません。 そのため、セッション中に活動がない場合でも、セッションを続行することができます。 また、技術者もしくは顧客がセッションを終了するまで、セッションは有効になります。【Zoho Assist】セッション中の画面共有の画質を上げることは可能ですか？
はい、サポート担当者側が画面共有の画質を上げることが可能です。【Zoho Assist】セッション中のファイル送受信に関する制限について
セッション中のファイルの送受信機能では、全形式のファイルが送受信可能ですが、ファイルサイズの上限は、「５GB」です。【Zoho Assist】Zoho Assistとは
「Zoho Assist」とは、簡潔にまとめると、「リモート・遠隔地へのサポート対応を可能にするクラウドサービス」です。 Zoho Assistを使うことで安全に画面接続を立ち上げ、リモートサポート（遠くにいる相手のPCの画面を閲覧/干渉してサポート対応）を提供することが出来るようになります。 事前に何かインストールする必要はなく、リモートのセッションを立ち上げ、 それに招待・参加することで遠隔地にいるお客様にリモートサポートを提供することが可能です。 ...
Zoho Community
オンライン掲示板やユーザー交流会など、Zoho活用に役立つコンテンツが満載！
Zoho CRM 管理者向けオンライントレーニング
Zoho CRM 導入後の動き出しをスムーズに。初期設定から操作方法、便利機能まで… Zoho の講師がデモを交えて解説。CRM管理者の必須スキルを短期間で習得しましょう。