【Zoho Campaigns】Zoho CRM同期で、項目の更新が反映されません
Q. Zoho CRMとのサービス同期において、Zoho CRM側で同期対象の項目値を更新したにもかかわらず、その変更がZoho Campaigns側に反映されません。
A. Zoho CRM側で、同一のメールアドレスが登録されているレコードが複数存在していないか、ご確認ください。
Zoho Campaignsでは、同一のメールアドレスを複数の連絡先に登録することができません。
Zoho CRM上に同一メールアドレスを持つレコードが複数存在する場合、
サービス同期が実行される際、Zoho CRM上で最後に更新されたデータの値にて、Campagins上の既存データが更新されます。
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