【Zoho Desk】項目の権限を「ヘルプセンター利用者は表示のみ可能」に設定した場合の挙動
レイアウト編集画面で項目の権限を編集する際、「ヘルプセンター利用者は表示のみ可能」に設定すると、
「ヘルプセンター利用者は表示のみ可能」に設定された項目は、ヘルプセンターでお問合せ起票時には表示されず、問い合わせ送信後に表示されるようになります。
参考情報
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