【Zoho Desk】時間基準の処理が適用されないデータがあります
過去30日間に顧客からの返信がなかった問い合わせは、時間基準の処理が適用されません。
問い合わせの更新とは関係がなく、顧客からの返信の有無により判別されます。
下記ヘルプをご参照いただけますと幸いです。
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